Ribuan Penumpang Batavia Air Naik Mandala Gratis

Mandala Airlines menyediakan dua layanan untuk pengaturan pemesanan ulang tiket para penumpang Batavia, melalui email ke transfer@mandalaair.com dan pelayanan melalui Airport Ticketing Office (ATO) di Jakarta, Surabaya, Padang, dan Pekanbaru.

Sampai dengan kemarin, Senin 4 Februari 2013, Mandala menerima 1.518 email dari penumpang seputar penjelasan informasi terkait

ulang dan permintaan

ulang. Mandala juga telah mengoperasikan penerbangan ke Pekanbaru untuk melayani kebutuhan para penumpang yang terkena dampak.

Dalam kurun waktu tiga hari, Mandala telah menerbangkan 348 penumpang Batavia dan sejumlah penumpang lainnya yang dijadwalkan untuk terbang hingga akhir April nanti.

"Prioritas utama kami saat ini adalah untuk mengakomodasi penumpang yang terkena dampak penghentian kegiatan operasional Batavia Air untuk terbang ke tujuan mereka secara cuma-cuma, sesuai ketersediaan tempat pada rute penerbangan Mandala Airlines," ujar Presiden Direktur Mandala Airlines, Paul Rombeek dalam keterangan persnya, Selasa 5 Februari 2013.

Penumpang yang terkena dampak dapat melakukan

ulang sampai dengan 28 Februari 2013 dan menjadwalkan penerbangan mereka sampai dengan 30 April 2013.

"Karena banyaknya jumlah email yang masuk dan terbatasnya staf di ATO Mandala, kami harapkan para penumpang dapat bersabar dan bekerja sama mengikuti persyaratan yang berlaku," katanya.

"Para penumpang dapat melihat detail

ulang di link

," tambah Rombeek. (asp)