Sumber :
- business.rediff.com
VIVAnews
- Banjir yang melanda Jakarta dan beberapa kota lainnya tidak hanya merendam sejumlah rumah, melainkan juga kendaraan bermotor. Tak sedikit perusahaan otomotif memberikan program khusus terkait mobil yang terkena banjir, termasuk Mercedes-Benz Indonesia.
Menurut Elvera N. Makki, Deputy Director Corporate Communication & Public Affairs Mercedes-Benz Indonesia, mobil yang terkena banjir merupakan salah satu dari tanggung jawab produsen atau bagian dari
![Halaman Selanjutnya]( "Halaman Selanjutnya")
Menurut Elvera N. Makki, Deputy Director Corporate Communication & Public Affairs Mercedes-Benz Indonesia, mobil yang terkena banjir merupakan salah satu dari tanggung jawab produsen atau bagian dari
after sales
.
"Apakah itu banjir atau kondisi-kondisi tak terduga lainnya, semua ditanggung oleh program asuransi kami," kata Elvira di Jakarta, Selasa 21 Januari 2013.
Untuk segala perbaikan, asuransi akan lebih dulu melakukan investigasi untuk mengetahui apakah ada unsur kesengajaan atau tidak.
"Lebih spesifik mengenai bagian apa saja yang terkena banjir akan ada investigasi dan juga laporan mengenai kronologis. Tindakan (perbaikan) yang akan dilakukan tergantung dari hasil tersebut (investigasi)," kata Makki.
Namun sayang, Makki belum mengetahui apakah ada atau tidak potongan harga servis dan
spare part
khusus kendaraan yang terkena banjir.
"Itu harus ditanyakan lagi ke bagian
after sales
, karena itu detail sekali dan saya takut salah informasi," kata Makki. (ren)
Baca Juga :
Halaman Selanjutnya
after sales
