Kesal, Penumpang Geruduk Loket Lion Air

VIVA.co.id - Kesal tak juga diberangkatkan, para calon penumpang menggeruduk loket maskapai Lion Air di Terminal 1B Bandara Ssoekarno-Hatta, Tangerang, Banten, Kamis, 19 Februari 2015.

Kekesalan para penumpang bertambah setelah hanya menemukan seorang pegawai wanita di loket Lion Air tersebut. Lestari, pegawai Lion Air itu, mengaku tidak tahu apa-apa dan tidak bisa menjelaskan alasan delay atau keterlambatan jadwal penerbangan.

"Saya tidak tahu apa apa, karena saya juga belum dapat informasi dari manajemen tentang apa yang terjadi," ujar Lestari kepada para calon penumpang.

Wahyu, salah seorang calon penumpang tujuan Padang, mengatakan bahwa sejak pagi tadi ia menunggu penjelasan dari pihak Lion Air karena keterlambatan jadwal penerbangan sampai berjam-jam. Namun, hingga petang tidak ada petugas Lion Air yang datang memberikan penjelasan.

"Saya sejak pagi sudah menunggu, sampai siang ini kantor ticketing, masih kosong. Padahal saya juga mau nge-print tiket. Bagaimana coba kalau begini," kata Wahyu.

Baca juga: