Jaringan Tri Bermasalah, Operator Mengaku Ada Gangguan

VIVA – Sejumlah pengguna Tri mengalami gangguan, hingga kehilangan sinyal mereka. Keluhan tersebut disampaikan pula oleh warganet, dan tak lupa mention ke sejumlah akun Twitter resmi Tri Indonesia.

Beberapa warganet mengeluhkan, sinyal Tri yang tidak menunjukkan no service atau tidak ada layanan. Padahal, sinyal yang didapatkan diklaim sangat besar, bahkan hingga penuh.

Selain itu, beberapa warganet juga menginformasikan tidak bisa menggunakan beberapa layanan, seperti mengecek atau mengisi pulsa serta paket data.

Pantauan VIVA, Rabu 13 Mei 2020, sinyal Tri Indonesia tiba-tiba saja menghilang. Saat dicoba untuk melakukan restart pada ponsel maupun mengaktifkan dan mematikan mode pesawat, sinyal tak kunjung kembali.

Pihak Tri Indonesia mengonfirmasi, jika jaringannya di beberapa wilayah mengalami gangguan teknis. Hal tersebut mengakibatkan, pengguna tidak bisa mengakses beberapa layanan secara optimal. Saat ini, tim teknis Tri Indonesia sedang memperbaiki masalah gangguan tersebut.

"Jaringan Tri di beberapa wilayah tengah mengalami gangguan teknis, yang menyebabkan pengguna kami tidak dapat mengakses beberapa layanan secara optimal. Tim teknis kami saat ini sedang memperbaiki hal tersebut, dan melakukan upaya pemulihan segera," kata Wakil Presiden Direktur Tri Indonesia, Danny Buldansyah kepada VIVA.