- REUTERS/Jonathan Bainbridge
VIVA – Sekarang ini kartu kredit adalah salah satu fitur keuangan yang digunakan banyak orang di perkotaan. Bahkan, kartu kredit hampir sama pentingnya dengan uang cash untuk bertransaksi.
Sebab, yang ditawarkan dari kartu kredit sendiri sangat menggiurkan sehingga banyak orang tertarik untuk memilikinya. Anda bisa dengan mudah memakai kartu kredit untuk membeli barang yang diinginkan.
Selain itu, kartu kredit juga menawarkan promo atau diskon menarik yang membuat orang tertarik menggunakannya. Nah, siapa yang tidak tergiur dengan tawaran seperti ini?
Namun, karena beberapa faktor, kartu kredit bisa saja hilang entah ke mana. Bisa karena terselip, terjatuh, atau bahkan dicuri dan digunakan orang tidak bertanggung jawab.
Anda harus ekstra berhati-hati ketika memiliki kartu kredit. Sebab tak menutup kemungkinan Anda akan sangat dirugikan atas transaksi yang tak pernah Anda lakukan.
Nah, seandainya hal terburuk terjadi, misalnya kartu kredit hilang, ada baiknya melakukan beberapa hal. Berikut ulasan dari Cermati.com.
1. Ingat kembali pada saat apa Anda menggunakan kartu kredit
Ketika Anda menyadari telah kehilangan kartu kredit, jangan langsung panik sendiri. Cobalah pikirkan baik-baik kapan waktu terakhir kali Anda menggunakannya. Buatlah rincian guna meyakinkan diri Anda.
Jika sudah merasa yakin waktu kehilangannya, coba ingat kembali di mana terakhir kali Anda melihat atau bertransaksi dengan kartu kredit tersebut. Kalau sampai tidak berhasil dalam langkah ini, Anda bisa melakukan langkah kedua.
2. Segera hubungi bank penerbit agar dilakukan pemblokiran
Segera hubungi customer service bank penerbit saat Anda benar-benar sudah kesusahan dalam proses pencarian. Jangan pernah menunda, lakukan sesegera mungkin supaya tidak terjadi hal-hal yang tidak diinginkan.
Sebaiknya, Anda menghubungi bank via telepon karena hal tersebut mudah dan efisien. Mintalah bantuan untuk menolak segala bentuk transaksi atau bisa disebut dengan pemblokiran kartu kredit.
Pada saat ini, pihak bank akan menanyakan hal-hal rinci mengenai informasi kartu kredit Anda, seperti nomor kartu kredit dan masa berlaku. Karena itu, pastikan Anda membuat catatan guna menyimpan nomor kartu kredit dan masa berlakunya.
3. Buat laporan ke kantor Polisi
Selesai melapor pada bank penerbit kartu kredit, segera buat laporan ke kantor polisi. Kenapa? Sebab penting bagi Anda untuk mendapatkan surat bukti kehilangan kartu kredit.
Bank biasanya akan meminta surat bukti kehilangan dari kepolisian. Caranya gampang, yaitu langsung datang ke kantor polisi setempat dengan membawa diri Anda sebagai pemilik asli kartu kredit yang hilang. Sebab hal ini tidak dapat diwakili orang lain selain pemiliknya.
Setelah mendapatkan surat bukti kehilangan, Anda bisa membawa bukti tersebut ke bank penerbit dan akan segera diurus pihak bank.
4. Ada baiknya menutup kartu kredit lama
Sesudah itu, mintalah pada bank penerbit untuk menutup kartu kredit lama Anda yang telah hilang. Alasannya untuk menghindari transaksi yang tidak diinginkan dengan kartu kredit tersebut.
Dikarenakan proses penutupan kartu kredit lama ini memakan waktu yang cukup lama, Anda harus mengingat kapan tanggal kartu kredit tersebut hilang sampai kartu kredit resmi ditutup pihak bank penerbit.
5. Ajukan kartu kredit baru
Setelah kartu lama Anda yang hilang ditutup, ajukan ke bank penerbit untuk dibuatkan kartu kredit yang baru. Pihak bank nantinya akan segera memverivikasikan data pribadi Anda dan data lainnya yang berkaitan dengan syarat pembuatan kartu kredit baru.
Jangan lupa untuk membawa uang lebih. Sebab biasanya beberapa bank akan menarik biaya administrasi untuk pembuatan kartu kredit baru.
6. Periksa transaksi kartu kredit baru
Setelah kejadian kehilangan kartu kredit lama Anda, selalu cek tagihan transaksi dari kartu kredit tersebut sampai saat tagihan kartu kredit baru tiba. Sebab bisa saja ada tagihan yang mungkin belum Anda bayar pada kartu kredit lama yang nantinya akan digabungkan dengan kartu kredit baru tersebut.
Jaga baik-baik kartu kredit Anda
Kehilangan barang berupa kartu kredit merupakan hal yang sangat berisiko jika Anda tidak berhati-hati dalam menyimpannya. Banyak aksi kriminalitas yang bisa terjadi jika kartu kredit kesayangan Anda hilang, seperti penggunaan kartu kredit secara ilegal oleh oknum jahat yang mengatasnamakan identitas Anda.
Anda pasti ingin mencegah kehilangan tersebut, yaitu dengan menjaga baik-baik kartu kredit, terutama ketika Anda telah memakainya dengan menaruh kembali pada tempat semula agar tidak lupa. Namun, jika Anda sudah berhati-hati, tetapi kehilangan masih saja terjadi, cobalah untuk tidak panik dan mengikuti kembali solusi di artikel yang sudah dibahas di atas.
