VIVA – Para nasabah PT Bank Central Asia Tbk mengeluhkan error-nya layanan mobile banking milik BCA di Twitter, pada Senin malam, 12 Desember 2019.
Mobile banking BCA atau yang biasa disebut m-BCA disebut para netizen tidak dapat diakses sejak petang tadi, sampai saat ini. Salah satunya pemilik akun Twitter @Yulinpramesta. Dia mempertanyakan pada @HaloBCA dan @BankBCA ihwal permasalahan tersebut.
Pihak BCA sendiri lalu mengklarifikasi hal tersebut. Lewat akun Twitter resmi @HaloBCA menyebutkan bahwa saat ini kondisi tersebut sedang dalam penanganan petugas. Pihak BCA meminta nasabah bersabar dan mengeceknya secara berkala.
"Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, kami informasikan saat ini sedang terjadi kendala akses m-BCA dan saat ini sedang dalam penanganan pihak terkait. Mohon kesediaan bapak/ibu pelanggan mencoba akses secara berkala," ujar akun @HaloBCA sebagaimana dikutip VIVAnews, Senin malam, 12 Desember 2019. (ase)
BCA Himpun DPK Rp 1.121 Triliun hingga Kuartal I-2024, Naik 7,9 Persen
BCA juga mencatat dana giro dan tabungan (CASA) juga tercatat tumbuh sekitar 7,3 persen, mencapai Rp 904,5 triliun.
