Layanan BIMASAKTI as a Service Mudahkan Pengelolaan Apartemen
- Istimewa
VIVA – Hampir semua sektor industri saat ini, sudah memanfaatkan teknologi informasi dalam menjalankan aktivitas sehari-hari. Transformasi digital, merupakan hal yang harus dilakukan oleh semua kalangan bisnis, jika tidak mau ketinggalan. Bahkan, dalam kehidupan sehari-hari, setiap orang selalu bersentuhan dan sangat mengandalkan perangkat digital.
Dua produk yang paling populer di era digital saat ini adalah transportasi berbasis online, Grab dan Gojek. Keduanya merupakan bukti transformasi digital di sektor transportasi yang sudah menjadi kebutuhan saat ini. Kehidupan akan semakin mudah dan nyaman dengan hadirnya era digitalisasi di semua bidang industri.
“Transisi media informasi juga sudah bergulir, yang sebelumnya berupa koran cetak menjadi digital, begitu juga dunia perbankan, kini sudah menggunakan aplikasi Bank Digital. Hidup akan menjadi lebih mudah dan nyaman, ketika teknologi yang hadir dapat menimbulkan suatu transformasi digital. Lalu, bagaimana dengan tren masyarakat yang lebih memilih tinggal dekat dengan pusat perkotaan melalui hunian susun atau apartemen?” ujar Marketing Director PT Realta Chakradarma, Rizaldi Sistiabudi, dikutip dari keterangannya, Kamis 5 Desember 2019.
Dengan adanya tren tersebut, sambung Rizaldi, apakah para penghuni apartemen dapat merasakan dampak transformasi digital yang menambah keamanan, kenyamanan, dan kemudahan bagi mereka? Menurut dia, pengelolaan apartemen bukanlah hal sepele, karena sangat memengaruhi kehidupan banyak orang.
“Kenyamanan rumah sangat erat dengan kualitas hidup. Maka, untuk itulah PT Realta Chakradarma melakukan inovasi teknologi dengan layanan terbarunya, yakni BIMASAKTI as a Service, yang merupakan jawaban Transformasi Digital. Teknologi ini secara instan akan meningkatkan pelayanan, memberikan berbagai kemudahan dan keuntungan, baik kepada para penghuni maupun kepada pengelola,” tegas Rizaldi.
Rizaldi meyakinkan, akan ada perubahan yang terjadi dalam apartemen dengan menggunakan BIMASAKTI as a Service, yaitu pelayanan interaktif ke penghuni melalui smartphone. Dengan pelayanan yang terjangkau 24 jam selama tujuh hari itu, dia memastikan kenyamanan tetap terjaga, baik dalam mengajukan permohonan (service) maupun menyampaikan keluhan (complaint).
“Semua dilakukan dengan proses yang cepat, mudah, dan senantiasa dapat dipantau sampai di mana progres-nya. Begitu juga bagi penghuni yang membutuhkan akses fasilitas publik yang tersedia di apartemen, mulai dari penjadwalan sampai dengan pembayaran dapat dilakukan secara instant,” jelas Rizaldi.
