Sumber :
- Arie Dwi Budianti/VIVAnews
VIVA.co.id -
Dalam dua minggu ke depan, PT Angkasa Pura II akan menutup semua
counter
(kasir) penjualan tiket di Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Tangerang.
Penutupan tersebut, dilakukan untuk meningkatkan pelayanan publik di Bandara Soekarno-Hatta.
Manajer Humas dan Protokoler Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Yudis Tiawan, Senin 2 Februari 2015, mengatakan Kementerian Perhubungan telah mengeluarkan surat edaran pada 31 Desember 2014 lalu. Surat bernomor HK209/I/16PHB2014 berisi instruksi, agar seluruh pengelola bandara yang ada di Indonesia segera melakukan peningkatan pelayanan publik.
![Halaman Selanjutnya]( "Halaman Selanjutnya")
Penutupan tersebut, dilakukan untuk meningkatkan pelayanan publik di Bandara Soekarno-Hatta.
Manajer Humas dan Protokoler Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Yudis Tiawan, Senin 2 Februari 2015, mengatakan Kementerian Perhubungan telah mengeluarkan surat edaran pada 31 Desember 2014 lalu. Surat bernomor HK209/I/16PHB2014 berisi instruksi, agar seluruh pengelola bandara yang ada di Indonesia segera melakukan peningkatan pelayanan publik.
"Ada lima poin di dalamnya,
pertama
soal meniadakan ruang penjualan tiket, atau
ticket sales counter
yang ada di gedung terminal penumpang.
Kedua
, melarang penggunaan taksi yang tidak terdaftar untuk beroperasi di Bandara," ujar Yudis, di Tangerang, Banten.
Lebih lanjut, dijelaskan Yudis, pada poin
ketiga
, memberlakukan larangan merokok di area sisi udara (
airside
) dan di ruangan yang memiliki akses ke sisi udara.
"
Keempat
, menyediakan
customer service lounge
bagi
airlines
untuk melayani kebutuhan penumpang, termasuk
fare adjustment
," katanya.
Saat ini, di Bandara Internasional Soekarno-Hatta terdapat enam
counter
tiket. Terminal 1A, B, dan C terdapat tempat penjualan tiket milik maskapai penerbangan Lion Air, Batik Air, Sriwajaya Air, dan Citilink.
Sedangkan di Terminal 2, terdapat
counter
tiket milik maskapai penerbangan Garuda Indonesia. "Kalau di Terminal 3 terdapat
counter
tiket pesawat milik maskapai Air Asia," ujarnya.
Dengan demikian, pihaknya mengimbau kepada seluruh pengguna jasa bandara, agar ketika sampai di terminal sudah memiliki tiket. (asp)
Baca juga:
Halaman Selanjutnya
