Hampir Separuh Karyawan XL Adalah Generasi Milenial

pelayanan service centre xl
Sumber :
  • VIVA.co.id/Ikhwan Yanuar

VIVA.co.id – PT XL Axiata Tbk (XL) menganggap kebutuhan Sumber Daya Manusia (SDM) sangat penting dalam peningkatan kinerja suatu perusahaan, khususnya perusahaan digital. Oleh karena itu, menurut mereka, kualitas SDM yang memiliki cara pandang sesuai dengan era serba digital ini akan menjadi tulang punggung bagi sebagai perusahaan digital.

img_title Begini Cara XL Axiata Buat Pelanggan Tidak Pindah ke Lain Hati

Untuk memenuhi kebutuhan tersebut, XL mencoba mengasah calon sumber daya baru yang dipersiapkan untuk mengembangkan perusahaan di era digital. Program asah bakat itu dinamakan XL Apprenticeship Program yang menyasar , atau generasi yang lahir dalam rentang 1980 sampai awal 2000.

ADVERTISEMENT

GULIR UNTUK LANJUT BACA

"Generasi milenial adalah generasi yang hidup dan terbiasa dengan era digital dan mampu beradaptasi dengan cepat. Kami mencari setidaknya 50 orang untuk setiap angkatan lulusan muda agar bisa magang di XL dan kemudian dimungkinkan untuk jadi karyawan permanen di XL," ujar Eka Bramantya Danuwirana, Chief of Corporate Affairs Officer XL, saat ditemui di Grha XL, Jakarta, Senin 9 Mei 2016.

img_title XL Axiata akan Bersih dari 3G, Hanya Ada 4G dan 5G

Dikatakan Eka, untuk bisa direkrut sebagai karyawan di XL juga tidak mudah. Para apprentice (pemagang) harus mengikuti program ini minimal sampai 6 bulan, kemudian harus ada referensi dari atasan di divisi penempatan magang, dan dilihat juga rapor kinerja yang dinilai oleh departemen pengembangan SDM XL.

"Program ini ada sejak 2011 dan sudah merekrut 438 apprentice muda. Dari jumlah itu, 35 persen telah menjadi karyawan permanen di XL. Sisanya kami yakin telah bekerja di perusahaan besar dan top," tuturnya.

img_title XL Axiata Lagi Semringah

Eka memaparkan pertumbuhan generasi milenial di XL dalam 2 tahun terakhir terus meningkat. Pada 2015, generasi milenial yang bergabung bersama XL naik 13,33 persen dibanding 2014. Hingga 2016, kenaikannya 18,9 persen dibanding 2014.

ADVERTISEMENT

GULIR UNTUK LANJUT BACA

"Populasi generasi milenial di XL ada sekitar 42 persen dari total 1.945 karyawan. Ini artinya, XL tidak bisa menutup mata akan pertumbuhan generasi milenial yang ada di perusahaan ini," kata Eka.

Angka ini memang masih kecil dibanding karyawan yang masuk kategori generasi Gen-X. Data XL menunjukkan karyawan yang masuk generasi Gen-X sekitar 57 persen. Sedangkan generasi Baby Boomers baru 1 persen.

Halaman Selanjutnya
Halaman Selanjutnya
Jadikan Viva News & Insight sumber pilihan di Google
Lanjut