Tips Pintar jadi Penumpang Jasa Transportasi Online
- U-Report
6. Bayar dengan uang tunai
Pastikan selalu membawa uang tunai dan membayar jasa transportasi online dengan uang pas. Ini bisa membantu memudahkan pengemudi. "Saya membawa uang tunai sesuai jumlah tersebut (fare estimate) agar tidak perlu menyusahkan pengemudi, dan kalau pun membayar dengan kartu kredit, saya tetap membawa uang tunai untuk tol atau parkir," kata Febi.
7. Tak lupa memberi rating
Memberikan rating pada setiap akhir perjalanan akan sama seperti memberi penghargaan bagi pengemudi yang baik, dan memberikan pelajaran bagi pengemudi yang kurang layak.
8. Selalu bagikan ETA
Hal ini penting agar data dari dan kemana perjalanan terekam dan mereka yang kita bagikan ETA akan mengetahui bila ternyata kendaraan masih berjalan, padahal kita telah tiba (bisa memperingatkan). Jadi bagi pengguna Uber tidak perlu takut bila ada pengemudi nakal yang pura-pura lupa mematikan bahwa kita telah sampai di tempat tujuan, karena kalaupun sampai terjadi kelebihan biaya yang telah terbayar oleh penumpang, (misal jika pembayaran menggunakan kartu kredit) maka biaya tersebut akan dikembalikan oleh perusahaan.
"Perusahaan akan hitung ulang dari tempat awal ke tujuan akhir akan ada penyesuaian biaya, dan biaya kelebihan akan dikembalikan pada penumpang,"jelas Dian Savitri, Kepala Komunikasi Uber Indonesia.
(ren)