Begini Usulan Sistem Registrasi Prabayar di Konter

"Kami setuju, tidak semua outlet yang boleh memiliki sistem registrasi pelanggan. Hanya outlet resmi saja yaitu outlet teregistrasi sebagai outlet pemilik chip penjualan di operator," tulis dokumen KNCI. 

ID outlet secara sederhana bisa diidentifikasi melalui chip resmi penjualan pulsa yang dirilis operator untuk outlet mitra operator. Outlet resmi dalam konteks ini adalah yang punya chip resmi pernjualan yang terdata, terpantau dan dikelola langsung oleh distributor (diler) operator.

ADVERTISEMENT

GULIR UNTUK LANJUT BACA

2. Fitur kolom NIK dan KK

Dalam fitur ini, sistem registrasi konter wajib menyediakan kolom mengisi data NIK dan KK pelanggan.

3. Fitur kolom nomor kartu SIM dan kolom ICCID kartu SIM

Selain menginput nomor kartu SIM yang akan diaktifkan, KNCI berpandangan wajib bagi sistem menyediakan kolom untuk input ICCID nomor kartu SIM. 

Fungsi kolom ICCID yaitu untuk menghindari terjadinya aktivasi nomor kartu SIM milik orang lain atau kartu SIM yang tak ada fisiknya secara langsung di outlet atau konter tersebut. 

ICCID merupakan sederet kode produk yang tertera dalam fisik kartu SIM. Tiap kartu SIM yang akan diregistrasikan, pelanggan harus membawa secara fisik kartu SIM. 

Dengan sistem ini, KNCI meyakini tak ada celah pencurian nomor kartu SIM yang bsia dilakukan di konter.

4. Fitur kolom nama petugas registrasi

KNCI merekomendasikan fitur kolom ini. Dengan adanya data petugas yang meregistrasikan, maka jika ada penyelewengan penggunaan kartu SIM, maka akan ada bukti atau saksi tambahan (petugas registrasi) yang memudahkan penanganan kasus. 

5. Fitur balik nama kartu SIM

Fitur ini untuk memenuhi kebutuhan perpindahan kepemilikan kartu SIM, yang kadang terjadi di pelanggan. 

ADVERTISEMENT

GULIR UNTUK LANJUT BACA

KNCI berpandangan, fitur ini bisa bekerja dengan kode notifikasi. Saat data akan diubah telah diinput ke dalam sistem (NIK, KK, nomor kartu SIM, kartu SIM ICCID, nama petugas), maka sistem mengirim SMS kode notifikasi ke nomor kartu SIM yang akan diubah datanya. 

"Kemudian kode notifikasi yang diterima pelanggan, diinput petugas ke sistem registrasi outlet. Setelah kode notifikasi diinput dan sesuai, baru proses perubahan data bisa berhasil. Dan seluruh data registrasi yang lama berganti menjadi data registrasi baru pada kartu SIM itu," tulis dokumen KNCI. 

Halaman Selanjutnya

6. Fitur registrasi atau registrasi ulang khusus untuk kartu SIM outlet