Manfaat Layanan Digital bagi Dunia Bisnis di Masa Pandemi
VIVA – Pandemi masih belum usai. Terlebih beberapa waktu belakangan, tepatnya pasca Hari Raya Lebaran 2021, kasus Covid-19 di Indonesia saat ini, khususnya di Jakarta dan pulau Jawa mengalami peningkatan yang signifikan.
Aktivitas bekerja, belajar dan beribadah dari rumah mulai kembali digalakkan oleh berbagai lembaga baik pemerintah maupun swasta demi menekan laju penyebaran Covid-19. Masyarakat diimbau untuk kembali melakukan segala aktivitas dari rumah saja.
Dan seperti diketahui, dalam situasi seperti saat ini, teknologi menjadi semakin dibutuhkan untuk menunjang berbagai aktivitas dan kebutuhan di tengah pandemi.
Tidak bisa dipungkiri juga, pandemi Covid-19 yang melanda sejak pertengahan Maret 2020 membuat banyak bisnis kehilangan omzet.
Tidak sedikit dibutuhkan usaha ekstra keras bagi bisnis untuk bertahan di tengah ketidakpastian. Digitalisasi menjadi salah satu upaya untuk survive yang paling disarankan.
Meski banyak hal dilakukan secara daring atau online termasuk bekerja dan menjalankan bisnis, hal tersebut tidak terlalu berdampak pada produktivitas.
Survey yang dilakukan oleh Lembaga Ilmu Pengetahuan Indonesia (LIPI), Kementerian Ketenagakerjaan dan Universitas Indonesia, mengungkapkan sebanyak 78 persen pekerja mengaku tetap produktif meskipun bekerja dari rumah (work from home).
“WFH (work from home) tidak berpengaruh terhadap produktivitas pekerja karena 78 persen pekerja yang WFH menyatakan tetap produktif," kata peneliti dari Pusat Penelitian Kependudukan LIPI.
Upaya digitalisasi saat pandemi bisa menjadi kemudahan yang sangat dibutuhkan masyarakat. Ketika mereka tidak bisa keluar rumah dengan bebas, tentu pergerakan mereka jadi terbatas.
Namun, ketika banyak bidang sudah melakukan digitalisasi maka masyarakat masih tetap bisa mengaksesnya meskipun sedang di rumah aja.
Sehingga dengan adanya perubahan perilaku masyarakat yang cenderung semakin maju dan melek teknologi, maka kebutuhan akan layanan digital pun akan semakin dibutuhkan.
Keuntungan Layanan Digital
Bagi dunia bisnis, dapat memberikan layanan digital bagi para konsumen menjadi suatu keharusan. Pertimbangan perubahan perilaku masyarakat menjadi salah satu alasan utama sektor bisnis harus beradaptasi dengan layanan digital.
Sebagai contoh, jika sebelumnya banyak orang lebih sering berbelanja kebutuhan dapur di pasar atau supermarket, sekarang ada banyak kalangan yang lebih memilih melakukan pembelian di toko online.
