Viral Petugas Tol Hambat Mobil Damkar Melintas, Jasa Marga Angkat Bicara
- vstory
VIVA Nasional – PT Jasa Marga (Persero) Tbk (JSMR) melalui Jasamarga Metropolitan Tollroad akhirnya memberikan klarifikasi guna menanggapi video yang beredar, terkait petugas customer service di gerbang tol Jatiwarna Bekasi, yang diduga menghambat perjalanan Rescue Pemadam Kebakaran (Damkar).
Kejadian yang terjadi di Gerbang Tol Jatiwarna 1 itu, sebelumnya sempat viral di media sosial. Dalam potongan video yang diunggah di akun instagram @net2netnews, terlihat seorang petugas customer service gerbang tol yang tengah berada mulut dengan petugas Damkar.
Marcomm Dept. Head Jasamarga Metropolitan, Panji Satriya, menyampaikan permohonan maaf pihak Jasa Marga atas ketidaknyamanan yang terjadi di lapangan tersebut.
"Atas tindakan tersebut, akan dilakukan evaluasi di lapangan dan petugas terkait akan diberikan teguran," kata Panji dalam keterangan tertulis yang diterima VIVA, Selasa, 21 Maret 2023.
Dia menjelaskan, dalam kondisi darurat atau penanganan kendaraan prioritas, secara prosedur, Jasa Marga menyiapkan satu lajur transaksi untuk dapat dilalui kendaraan petugas.
Untuk mengantisipasi berbagai ukuran kendaraan, mayoritas disiapkan lajur paling kiri pada gerbang tol, dengan lebar lajur sesuai Standar Geometri Jalan Bebas Hambatan Untuk Jalan Tol oleh Bina Marga No. 007/BM/2009.
