MPMInsurance Genjot Inovasi Digital Permudah Pelanggan Putuskan Jenis Produk Asuransi
- Dokumentasi MPM.
Jakarta, VIVA – PT Asuransi Mitra Pelindung Mustika (MPMInsurance) terus berinovasi guna meningkatkan layanan kepada pelanggan. Salah satunya inovasi digital berupa kalkulator simulasi biaya premi yang tersedia di website resmi MPMInsurance.
Poppy Panca, VP Marketing MPMInsurance, menegaskan bahwa tools ini dirancang untuk mempermudah calon pelanggan menghitung estimasi premi asuransi dengan cepat, mudah, dan transparan. Dia menegaskan pentingnya inovasi ini dalam mendukung kebutuhan pelanggan yang terus berkembang.
“Digitalisasi layanan menjadi prioritas utama kami untuk memberikan solusi yang cepat dan mudah diakses,” ujar Poppy dikutip dari keterangannya, Senin 21 Oktober 2024.
Jika sebelumnya pelanggan harus berkomunikasi dengan tim sales untuk mendapatkan gambaran biaya premi, kini pelanggan dapat melakukannya secara mandiri, kapan saja dan di mana saja. Kalkulator simulasi ini memberikan pelanggan fleksibilitas penuh dalam merencanakan perlindungan asuransi.
Ilustrasi Klaim Asuransi Mobil
- freepik.com/jcomp
Pelanggan cukup memasukkan informasi yang relevan, dan dalam hitungan detik, estimasi premi akan tersedia. Dengan demikian, proses perencanaan asuransi menjadi lebih cepat dan efisien, serta memungkinkan pelanggan membuat keputusan berdasarkan preferensi mereka.
Kalkulator simulasi biaya premi ini dirancang khusus untuk produk retail MPMInsurance, yaitu asuransi kendaraan (atau asuransi mobil), asuransi properti, dan asuransi perjalanan. Sementara itu, untuk produk B2B akan melalui tim MPM.
“Kalkulator simulasi biaya premi ini akan mempermudah calon pelanggan dan pelanggan MPMInsurance dalam merencanakan perlindungan asuransi mereka sesuai dengan anggaran mereka. Fitur ini akan memberikan customer journey yang lebih baik dan lebih efisien bagi setiap pelanggan," ujar Poppy.
Untuk dapat memulai penghitungan simulasi, pelanggan dapat mengunjungi website resmi MPMInsurance, kemudian pilih menu ‘Produk’ kemudian pilih produk asuransi yang diinginkan. Agar dapat mengetahui simulasi biaya premi asuransi mobil, pelanggan perlu memasukkan tipe dan tahun kendaraan, kode wilayah atau plat nomor, serta harga kendaraan yang akan diasuransikan.
Sedangkan untuk produk asuransi properti, data yang diminta meliputi jenis, lokasi, dan perkiraan harga bangunan. Sementara itu, untuk asuransi perjalanan, kalkulator ini menawarkan simulasi biaya premi baik untuk perjalanan domestik maupun internasional.
Produk asuransi perrjalanan mencakup berbagai perlindungan seperti evakuasi medis darurat, repatriasi, kematian atau cacat tetap, biaya medis, penundaan penerbangan, hingga kehilangan bagasi dan barang pribadi.
Ilustrasi asuransi perjalanan.
Inovasi ini sejalan dengan komitmen MPMInsurance selama 12 tahun perjalanannya dalam industri asuransi umum, yang terus berupaya memenuhi kebutuhan setiap pelanggan dengan menghadirkan layanan yang inovatif, praktis, dan mudah diakses.
Selain itu, MPMInsurance juga secara konsisten memperluas portofolio produknya, memastikan bahwa pelanggan memiliki beragam pilihan perlindungan, mulai dari asuransi kendaraan bermotor, harta benda, perjalanan, rangka kapal, pengangkutan, konstruksi hingga keuangan yang semakin relevan dengan kebutuhan saat ini.
