Ekspansi Bisnis Lebih Terarah, BTN Transformasi dan Alihkan 11 Outlet pada 2025

Jakarta, VIVA – Transformasi menjadi hal penting yang perlu diperhatikan agar bisnis tetap eksis di tengah gempuran digitalisasi. Menyadari urgensi tersebut, PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BTN) melakukan penataan jaringan kantor sebagai bagian dari strategi transformasi operasional dan ekspansi bisnis yang lebih terarah. 

Baca Juga

Pacu Adaptasi di Era AI, KAI Dongkrak Layanan Pelanggan via Transformasi Digital

Sebagaimana Rencana Bisnis Bank (RBB) tahun 2025–2027. Emiten bank nasional plat merah ini menekankan efisiensi distribusi layanan, perluasan akses keuangan, serta penguatan peran jaringan kantor dalam mendukung pertumbuhan bisnis ritel dan Usaha Menengah Mikro Kecil (UMKM).

BTN akan melakukan pengalihan fungsi layanan terhadap tujuh kantor cabang pembantu (KCP) pada tanggal 14 Mei 2025. Langkah ini diambil berdasarkan evaluasi menyeluruh terhadap produktivitas outlet, seiring dengan penguatan peran kantor cabang utama sebagai pusat layanan dan penjualan. 

Baca Juga

BTN Pacu Ekosistem Perumahan dari Bangun Rumah hingga KPR 40 Tahun



Bank BTN, Kalimalang

Photo :

• vivanews/Andry

Layanan dari enam KCP tersebut akan tetap berjalan dan dilanjutkan oleh unit BTN terdekat, dengan rincian sebagai berikut:

Baca Juga

Tingginya Kunjungan Wisman ke RI Jadi Magnet Jaringan Hotel Global Ekspansi ke Tanah Air

• KCP Pulo Brayan (Medan) dialihkan ke Kantor Cabang Medan
• KCP Jalan Paus (Pekanbaru) dialihkan ke KCP Arengka
• KCP Ahmad Yani (Pekanbaru) dialihkan ke KCP Riau
• KCP Baros (Cimahi) dialihkan ke Kantor Cabang Cimahi
• KCP Gubeng (Surabaya) dialihkan ke Kantor Cabang Surabaya
• KCP Lakar Santri (Surabaya) dialihkan ke KCP Babatan Wiyung

Perseroan telah menyiapkan seluruh proses pengalihan menyeluruh. Mulai dari migrasi sistem dan pemindahan personel, sehingga nasabah tetap dapat mengakses layanan BTN dengan nyaman, cepat, dan aman.

Direktur Utama BTN, Nixon LP Napitupulu, menyampaikan penyesuaian jaringan kantor dilakukan untuk menjawab tantangan model layanan masa kini yang semakin digital dan efisien. Selain itu, upaya transformasi operasional merupakan bagian dari rencana pengembangan jaringan kantor BTN secara nasional. 
 
“Penyesuaian ini bukan sekadar efisiensi, tetapi bagian dari strategi jangka panjang kami agar jaringan BTN lebih relevan, produktif, dan dekat dengan kebutuhan masyarakat," ujar Nixon dikutip dari keterangan resmi pada Jumat, 9 Mei 2025.

Total 11 outlet akan dialihkan fungsinya, terdiri atas 6 outlet pada semester I dan 5 outlet pada semester II. Dengan jumlah pembukaan yang lebih besar dari jumlah outlet yang disesuaikan dam jaringan kantor BTN secara strategis tetap menunjukkan ekspansi sepanjang tahun ini.

Halaman Selanjutnya

Source : Dok. BTN