- AP Photo/Steve Wade
VIVA Bola – Aplikasi FIFA untuk menukarkan tiket digital bermasalah. Hal itu membuat para penonton Piala Dunia 2022 marah-marah. Mereka jadi sulit untuk menyaksikan pertandingan.
Karena aplikasi milik FIFA bermasalah, antrean para penonton yang meminta bantuan agar tiketnya bisa digunakan. Karena sebagian dari mereka kehilangan tiket digital yang ada di telepon seluler.
Karena masalah tersebut, tidak sedikit penonton yang ingin menyaksikan pertandingan Iran melawan Inggris malah kelewatan. Para penonton dibuat frustrasi dan marah karena hal ini.
Penonton Piala Dunia 2022
- AP Photo/Eugene Hoshiko
Di pusat Doha, Qatar, disediakan tempat untuk para penonton mengadukan masalah tiketnya. Dari sana terlihat antrean yang mengular.
Para petugas keamanan yang ada di sana kewalahan mengatur. Bahkan mereka beberapa kali harus menenangkan para pengantre yang marah-marah.
Salah seorang suporter asal Meksiko, Marciel Hernandez mengeluhkan sistem terbaru dari FIFA ini. Pria 64 tahun yang sudah menyaksikan langsung enam edisi Piala Dunia itu bahkan kelewatan 20 menit laga Inggris vs Iran, kemarin.
Suporter ramaikan Piala Dunia 2022.
- AP Photo/Petr David Josek
"Saya sudah pernah ke enam Piala Dunia, dan saya tidak pernah mengalami masalah seperti ini," kata Marciel, dikutip dari Associated Press.
"Ini adalah pertandingan penting yang saya lewatkan. Saya menghabiskan seluruh tabungan saya untuk Piala Dunia, jadi ketika segala sesuatunya tidak berjalan dengan baik, itu sangat membuat frustrasi," imbuhnya.
Yang membuat para penonton ini khawatir adalah kesigapan para sukarelawan Piala Dunia 2022. Sebagian dari mereka tak bisa mencari solusi dari masalah yang ada.
Penonton asal Aljazair, Mohamed Afran juga mengalami masalah tiket. Dia datang ke pusat pengaduan, tapi justru diminta kembali esok hari oleh para relawan.
"Ini bukan tempat terbaik selama Piala Dunia ada," ujar pria berusia 32 tahun tersebut.
Piala Dunia 2022 baru memasuki hari ketiga. Sayangnya, masalah tiket seperti ini masih banyak ditemui di Qatar dan membuat para penonton menjadi tidak nyaman.
