Go-Jek Ingin Jadi Nomor Satu di Beragam Layanan

"Sudah ada model gini, tapi kami hanya memfasilitasi transaksi tersebut. Kami bukan perusahaan logistik, tetapi hanya perusahaan aplikasi," ujar Nadiem usai peluncuran layanan Go-Box di JIExpo, Kemayoran, Jakarta Pusat pada Rabu, 7 Oktober 2015.

Pelebaran sayap bisnis di bidang teknologi dipandang sebagai cara Go-Jek dalam menguasai pasar, khususnya di aplikasi transportasi.

"Misinya apa? Misinya adalah menjadi aplikasi nomor satu untuk seluruh on demand services yang dibutuhkan Anda sebagai pelanggan," ujar dia.

Nadiem melanjutkan, pelanggan tentu menginginkan pelayanan yang cepat, di mana dengan waktu sekitar 60 menit dapat dinikmati. Cara itu bisa dilakukan hanya melalui sentuhan di aplikasi ponsel pintar.

"Bayangkan apa saja dalam 60 menit itu masuk ke dalam aplikasi kita," imbuh pria lulusan Universitas Harvard tersebut.

Dia membantah, dengan banyak layanan yang diemban oleh Go-Jek itu dapat melemahkan posisi perusahannya dalam peta persaingan dengan perusahaan serupa lainnya. Bahkan, kata Nadiem, banyaknya layanan di Go-Jek ini karena pihaknya ingin menjadi nomor wahid.

"Perusahaan Go-Jek itu bukan perusahaan yang berfokus, bukan perusahaan yang komprehensif. Kami bukan untuk jadi spesialis, kita ingin menjadi nomor satu di seluruh on demand services," tegas dia.

Nadiem menambahkan, kalau pihaknya tidak akan melebarkan sayap bila tak jelas arahanya. Sebab, itu juga menjadi cara untuk menumbuhkan perekonomian masyarakat.

"Kami harus jadi nomor satu di setiap on demand services, sehingga semua sektor msyarakat bisa terbantu, mau itu pembantu, supir, ojek, sampai supir truk, kita akan bantu mereka meningkatkan penghasilan mereka," kata dia. (ren)