- Dokumen Telkomsel
VIVA – Operator telekomunikasi Telkomsel menyatakan jika layanan internet provider itu sudah kembali normal.
Hal tersebut disampaikan langsung oleh Vice President Corporate Communications Telkomsel, Denny Abidin.
"Setelah terjadi penurunan kualitas akses layanan internet beberapa waktu lalu, saat ini akses layanan internet kembali normal," ujar Denny dalam pernyataannya, Selasa, 5 November 2019.
Ia juga menyampaikan permohonan maaf dari pihaknya karena masalah tersebut. Denny juga menegaskan komitmen Telkomsel, yaitu memberikan pelayanannya yang terbaik.
"Telkomsel senantiasa berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik untuk seluruh pelanggan," ujar dia.
Sebelumnya, layanan internet Telkomsel sempat terganggu. Masalah itu membuat topik Telkomsel menjadi trending di Twitter.
Banyak warganet yang mengeluhkan jaringan buruk tersebut. Bukan hanya mengeluhkan jaringan Telkomsel namun juga IndiHome.
