VIVA – Akun Google seperti Gmail, Google Foto, dan Google Play. Tidak akan bisa dibuka ketika kamu lupa password atau kata sandi maupun nama pengguna. Untuk bisa membuka akun, kamu harus memulihkan akun tersebut. Ada beberapa cara memulihkan akun Google saat lupa password.
Ada terdapat tiga cara mudah mendapatkan verifikasi akun Google dan cara memulihkan akun Google yang lupa password. Cara pertama, yaitu menjawab pertanyaan keamanan dari Google. Cara kedua, memberikan alamat email pemulihan atau email alternatif lainnya. Cara ketiga, menggunakan nomor telepon aktif yang digunakan pada akun Google tersebut.
Pertanyaan-pertanyaan ini sudah diberikan saat kamu pertama kali membuat akun. Oleh karena itu, diharuskan untuk mengingat kembali jawaban yang kamu berikan saat membuat akun terkait pertanyaan keamanan, alamat email pemulihan, dan nomor telepon yang digunakan.
Berikut ini telah kami rangkum untuk cara mudah mendapatkan verifikasi akun Google dan cara memulihkan akun Google yang lupa password.
1. Menjawab pertanyaan keamanan Google
- Buka halaman pemulihan akun Google.
- Masukkan alamat email atau nomor telepon kamu pada kolom.
- Klik Next atau berikutnya.
- Pada tahap selanjutnya masukkan kembali password email kamu.
- Lalu klik Berikutnya.
- Pada tahap ini Google akan mengajukan sejumlah pertanyaan, pilih pertanyaan yang menurut kamu, kamu tahu atau kira-kira dapat menjawabnya.
- Jika jawabannya benar, kamu akan diminta untuk membuat password baru untuk log in ke akun Gmail kamu.
- Masuk kembali pada akun Google kamu dengan menggunakan password baru.
2. Memberikan alamat email pemulihan
Cara memulihkan akun Google selanjutnya yaitu menggunakan email pemulihan. Email pemulihan merupakan email alternatif yang kamu cantumkan saat membuat akun google pertama kali.
- Buka halaman pemulihan akun Google.
- Masukkan alamat email kamu, lalu klik tombol Berikutnya.
- Klik Coba Pertanyaan yang Lain.
- Google akan meminta kamu memasukkan alamat email pemulihan. Ketik alamat Gmail tersebut lalu klik tombol Kirim.
- Selanjutnya, Google akan mengirimkan kode verifikasi ke alamat email pemulihan kamu.
- Buka email pemulihan kamu.
- Gunakan kode verifikasi dari Google.
- Kembali ke halaman verifikasi dan masukkan kode verifikasi dari email pemulihan.
- Google kemudian akan meminta kamu memasukkan password baru. Masukkan password baru kamu yang mudah diingat dengan kombinasi angka dan huruf.
- Masuk kembali pada akun Google kamu dengan menggunakan password baru.
3. Menggunakan Nomor Telepon
Menggunakan nomor telepon merupakan cara terakhir yang bisa kamu coba untuk memulihkan akun Google. Pemulihan ini membutuhkan nomor telepon yang kamu cantumkan saat membuat akun Google.
- Buka halaman pemulihan akun Google
- Masukkan alamat email kamu, lalu klik tombol Berikutnya.
- Setelahnya klik opsi Coba Pertanyaan yang Lain.
- Kemudian masukkan nomor ponsel yang kamu gunakan untuk mendapatkan kode verifikasi dari Google.
- Klik tombol Kirim SMS.
- Buka kotak masuk pesan pada ponsel.
- Kemudian masukkan kode verifikasi pada kolom verifikasi kode.
- Lalu klik tombol Berikutnya.
- Selanjutnya, Google akan meminta kamu memasukkan password baru.
- Klik Ubah Sandi.
- Masuk ke akun Google kamu dengan menggunakan kata sandi baru.
Yang juga perlu diingat, saat memulihkan akun tersebut, masukkan password dan ingat baik-baik password kamu. Jangan berikan password kamu pada orang lain.
