- 3DExport
VIVA Tekno – Aktivitas hubungan masyarakat atau public relations (PR) tidak dapat dipisahkan dalam keberlangsungan bisnis dan perusahaan.
Posisi ini memiliki peran penting dalam membangun hubungan baik dengan masyarakat dan menciptakan hubungan memuaskan antar stakeholder, yang pada akhirnya meningkatkan citra positif dan reputasi perusahaan.
Di tengah perkembangan teknologi digital, aktivitas PR dihadapkan pada tantangan perubahan media informasi yang digunakan, serta pola konsumsi dan komunikasi masyarakat.
Di mana informasi beredar semakin cepat melalui beragam platform digital, seperti media sosial Facebook, Instagram, YouTube, TikTok dan lainnya.
Mengutip data We Are Social: Indonesia Digital Report 2022, terungkap sebanyak 80,1 persen dari total pengguna Internet di Indonesia menggunakan internet untuk mencari informasi. Lalu, sebanyak 61,4 persen untuk mengikuti berita terkini.
Sementara pengguna media sosial di Indonesia saat ini mencapai 191,4 juta atau 68,9 persen dari total populasi. Dengan tiga media sosial teratas, Facebook terdapat 129,9 juta pengguna, YouTube 139 juta pengguna, dan Instagram dengan 99,15 juta pengguna.
Kondisi tersebut tentu saja menjadi pertimbangan dalam membangun komunikasi dengan masyarakat. Komunikasi tidak hanya dalam bentuk siaran pers yang cenderung satu arah, tapi juga dapat memanfaatkan media sosial yang justru lebih interaktif karena dapat berkomunikasi langsung dengan netizen.
Memahami perkembangan dunia PR ini, Tras N Co Indonesia bersama Infobrand melakukan penilaian Top Digital PR Index 2022.
Riset dilakukan pada Juni sampai Agustus 2022 dengan metode desk research terhadap 787 perusahaan emiten dan 500 perusahaan non-emiten, dari berbagai industri.
Hasilnya, dari 787 perusahaan emiten teriset terdapat 10,38 juta ulasan halaman internet terkait corporate brand dalam 1 tahun terakhir, 3,84 juta pencarian terkait corporate brand dalam rata-rata bulanan, 1,07 juta pemberitaan terkait corporate brand dalam 1 tahun terakhir, dan 134,14 juta pengunjung website resmi perusahaan dalam rata-rata bulanan.
Sementara untuk perusahaan non-emiten, dari 500 perusahaan teriset, terdapat 10 juta ulasan halaman internet terkait corporate brand dalam 1 tahun terakhir, 1,11 juta pencarian terkait corporate brand dalam rata-rata bulanan, 508,91 ribu pemberitaan media siber terkait corporate brand dalam 1 tahun terakhir.
Menurut Kepala Eksekutif Infobrand Susilowati Ningsih, perusahaan-perusahaan yang sukses memanfaatkan digital public relations dalam berkomunikasi dan menjalin hubungan dengan publik mampu menciptakan persepsi dan citra positif mereka.
"Kami mengapresiasi perusahaan yang telah berhasil memanfaatkan digital public relations dengan baik dan sebagai ajang sharing knowledge, sharing experience, serta membangun networking. Hal ini tentu saja juga bermanfaat dalam memicu kepercayaan stakeholder dan shareholder hingga masyarakat luas," ungkapnya, Jumat, 30 September 2022.
Adapun, para peraih penghargaan Top Digital Public Relations Award 2022 antara lain PT WIR Asia Tbk, PT Mitra Pinasthika Mustika Tbk, PT Pupuk Kalimantan Timur, PT HM Sampoerna Tbk, PT Bank Amar Indonesia Tbk, PT Phapros Tbk, PT Tiki Jalur Nugraha Ekakurir, PT Hero Supermarket Tbk, PT Bank JTrust Indonesia, PT Astra Graphia Tbk dan Coca-Cola Europacific Partners Indonesia.
