- IOH
VIVA Tekno – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melakukan peningkatan kapasitas jaringan pada masa libur perayaan Hari Raya Natal 2022 dan Tahun baru 2023 (Nataru).
Peningkatan kapasitas ini dilakukan untuk mengantisipasi lonjakan kebutuhan jaringan telekomunikasi digital pada lebih dari 100 juta pelanggan IOH.
Perusahaan juga mengoptimalkan jaringan di 371 lokasi prioritas seperti tempat wisata, pusat perbelanjaan, alun-alun, rest area, bandara, pelabuhan, terminal, dan stasiun. Antisipasi dilakukan untuk mengatasi kepadatan lalu lintas data di masa liburan.
IOH menyiapkan kapasitas jaringan sekitar 50 persen lebih besar dari rata-rata trafik harian normal untuk mendukung aktivitas digital pelanggan yang banyak menggunakan aplikasi berbasis video seperti YouTube, Facebook, dan TikTok.
Senior Vice President and Head of Network Operations Indosat Ooredoo Hutchison Agus Sulistio mengaku telah menyiapkan berbagai dukungan untuk kelancaran komunikasi pelanggan selama perayaan Natal dan Tahun Baru.
"Seluruh upaya yang kami lakukan adalah agar pelanggan dapat merasakan pengalaman digital terbaik selama menjalani masa liburan sekolah, perayaan Natal, dan Tahun Baru nanti," kata dia, melalui konferensi pers virtual, Rabu, 28 Desember 2022.
Ilustrasi mudik lebaran
- VIVA/Edwin Firdaus
Operator telekomunikasi itu mengaktifkan Command Center khusus selama 24/7 sejak 23 Desember 2022 hingga 1 Januari 2023, yang didukung oleh Network Operation Center berbasis AI/ML (Augmented Reality/Machine Learning) dan otomasi, untuk memantau ketersediaan dan kualitas jaringan.
"Beberapa dashboard khusus juga digunakan seperti Operational Dashboard, Performance Dashboard, NetDrone, dan Subscriber Movement Dashboard untuk mendukung Command Center," jelas Agus.
Sebelumnya, Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) mengklaim pada perayaan Natal kemarin tidak ada gangguan yang signifikan meski terdapat lonjakan trafik. Mereka berharap keadaan ini akan berlanjut hingga awal tahun.
Tahun ini, lonjakannya tembus 3-17 persen dibanding trafik normal pada hari biasa. Mereka memperkirakan peningkatannya 4-19 persen dibanding tahun lalu.
Untuk mengantisipasi trafik Nataru perlu ada peningkatan kapasitas jaringan internet. Untuk fasilitas backbone Telkom hingga 28,270 Gbps, ekspansi kapasitas dari 5,68 Gbps.
Sedangkan, Telkomsel dari 812GB menjadi 11,052GB, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) dari 5,466GB menjadi 7,273GB, XL Axiata 6Gbps, dan Smartfren dari 3,4Gbps jadi 4,35Gbps.
