Tidak Main-main dengan Data Pribadi
- BankInfoSecurity
Jakarta, VIVA – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) menegaskan komitmennya untuk melindungi data pribadi pelanggan.
Seiring dengan percepatan digitalisasi di Indonesia, Indosat tidak hanya fokus pada penyediaan layanan yang menghubungkan dan memberdayakan masyarakat, tetapi juga pada keamanan dan privasi yang menjadi hak dasar setiap pelanggan.
Direktur Utama dan Kepala Eksekutif Indosat Ooredoo Hutchison Vikram Sinha memahami bahwa keamanan data pribadi adalah fondasi dari kepercayaan pelanggan.
Oleh karena itu, dirinya berkomitmen untuk memastikan bahwa setiap langkah menuju pemerataan digitalisasi di Indonesia dilakukan dengan menjaga standar tertinggi dalam perlindungan data.
Indosat telah memiliki berbagai inisiatif dan layanan yang diimplementasikan, baik internal perusahaan maupun pelanggan.
Teranyar, Indosat melalui brand IM3 memperkenalkan IMSecure, sebuah solusi keamanan data yang dirancang untuk melindungi pelanggan dari berbagai ancaman digital.
Dengan IMSecure, pelanggan IM3 mendapatkan perlindungan komprehensif terhadap ancaman seperti pencurian identitas dan serangan siber.
Teknologi ini dikembangkan melalui kolaborasi strategis dengan perusahaan global yang berpengalaman dalam keamanan digital, memastikan bahwa standar perlindungan yang diterapkan adalah yang terbaik di industri.
Tak hanya itu. IOH meluncurkan sejumlah inisiatif penting yang bertujuan untuk memperkuat perlindungan data pribadi sesuai dengan ketentuan perlindungan data pribadi atau PDP.
Indosat telah mengimplementasikan program kesadaran privasi data yang mencakup pelatihan dan sosialisasi terkait UU PDP kepada seluruh karyawan.
Program ini bertujuan untuk memastikan bahwa seluruh tim memahami dan mematuhi aturan yang berlaku dalam mengelola data pribadi pelanggan.
Lebih lanjut, IOH juga mengembangkan kebijakan dan prosedur teknis yang mencakup seluruh aktivitas terkait pengelolaan data pribadi. Mulai dari pengumpulan, pembagian, hingga mekanisme penghapusan data.
Kebijakan ini dirancang untuk meminimalkan risiko pelanggaran data dan memastikan integritas data pelanggan.
Untuk memastikan bahwa tidak terjadi pelanggaran, Indosat telah mengimplementasikan sistem dan alat perlindungan data yang canggih.
Sistem ini dirancang untuk mengelola kepatuhan terhadap PDP dan melindungi data pribadi dari ancaman keamanan, termasuk saat menggunakan layanan pihak ketiga.
"Kami melakukan pemetaan jenis data yang dikumpulkan dan diproses, serta menentukan dasar hukum pengolahan data tersebut. Hasil pemetaan ini kemudian dibandingkan dengan ketentuan dalam PDP untuk memastikan bahwa seluruh proses pengolahan data sesuai dengan regulasi yang berlaku," jelas Vikram, Selasa, 3 September 2024.
