Cara Mudah dan Cepat Mengatasi WhatsApp yang Tiba-Tiba Keluar Sendiri di Ponsel Anda

Jakarta, VIVA – WhatsApp adalah salah satu aplikasi pesan instan yang paling banyak digunakan di dunia, termasuk di Indonesia. Dengan fitur-fitur lengkap seperti pesan teks, panggilan suara, hingga video call, WhatsApp memudahkan penggunanya untuk berkomunikasi kapan saja dan di mana saja. 

Namun kadang-kadang pengguna menghadapi masalah yang cukup mengganggu, yaitu aplikasi WhatsApp yang sering keluar dengan sendirinya atau crash secara tiba-tiba.



Ilustrasi pengguna WhatsApp.

Photo :

• Instagram/@maurovianzedc7

Masalah ini tentu bisa membuat pengguna merasa frustrasi, terutama jika sedang mengirim pesan penting atau melakukan panggilan. Nah, jika kamu sedang menghadapi masalah tersebut, ada beberapa langkah yang bisa dicoba untuk mengatasinya. Berikut ini penjelasan lengkapnya.

1. Perbarui WhatsApp
Pastikan aplikasi WhatsApp yang kamu gunakan adalah versi terbaru. Pengembang secara rutin merilis pembaruan untuk memperbaiki bug dan masalah teknis lainnya. Kamu bisa memeriksa pembaruan WhatsApp di Google Play Store (untuk Android) atau App Store (untuk iPhone).

2. Restart Ponsel
Cobalah untuk me-restart ponselmu. Memulai ulang ponsel dapat membantu memperbaiki masalah kecil yang terjadi pada aplikasi atau sistem operasi.

3. Bersihkan Cache WhatsApp
Untuk pengguna Android, salah satu cara untuk mengatasi masalah ini adalah dengan membersihkan cache WhatsApp. Cache yang menumpuk bisa mempengaruhi performa aplikasi. Caranya mudah, buka Pengaturan > Aplikasi > WhatsApp > Penyimpanan, lalu pilih Bersihkan Cache.

4. Periksa Ruang Penyimpanan
Pastikan ponselmu memiliki ruang penyimpanan yang cukup. Jika penyimpanan hampir penuh, coba hapus beberapa file atau aplikasi yang tidak terpakai untuk memberi ruang bagi WhatsApp dan aplikasi lainnya.

5. Nonaktifkan Penghemat Baterai
Cek pengaturan penghemat baterai di ponselmu. Fitur ini kadang-kadang bisa menutup aplikasi yang berjalan di latar belakang, termasuk WhatsApp. Pastikan WhatsApp tidak dibatasi oleh penghemat baterai dengan masuk ke Pengaturan > Baterai > Penghemat Baterai.

6. Reinstall WhatsApp
Jika masalah terus berlanjut, coba untuk menghapus dan memasang ulang WhatsApp. Sebelum menghapus aplikasi, pastikan kamu sudah melakukan cadangan (backup) chat agar tidak kehilangan pesan penting. Setelah menghapus aplikasi, unduh lagi dari Google Play Store atau App Store.

Halaman Selanjutnya

4. Periksa Ruang PenyimpananPastikan ponselmu memiliki ruang penyimpanan yang cukup. Jika penyimpanan hampir penuh, coba hapus beberapa file atau aplikasi yang tidak terpakai untuk memberi ruang bagi WhatsApp dan aplikasi lainnya.