- Dok. Istimewa
VIVA – Beberapa bulan belakangan, pelanggan internet XL Axiata mengeluhkan perubahan yang dilakukan oleh operator biru ini. Perubahan paket data XL Go adalah penggunaan kuota data yang dibagi-bagi. Ada yang diperuntukkan bagi Youtube, ada juga untuk layanan streaming video atau film.
Hal ini diungkap pihak XL Axiata saat memperkenalkan XL Go IZI versi terbaru dengan desain modem kekinian, dilengkapi layanan internet cepat 4G LTE.
Paket ini menawarkan perangkat modem dan layanan data/internet berkecepatan tinggi yang bisa diakses dengan mudah, dengan masa aktif kartu lebih panjang, dengan kuota tunggal (satu kuota utama), yang berlaku selamanya.
"Ini merupakan jawaban dari feedback pelanggan. Kami berupaya membuat pelanggan nyaman dalam mobilitasnya. Kami juga menyadari jika semakin banyak pengguna data kami, dengan jumlah 76 persen dari total pelanggan," ujar Direktur Komersial XL Axiata, Allan Bonke, di Jakarta, Kamis, 26 Juli 2018.
Setidaknya, kata Allan, ada 3 perubahan dan keuntungan yang didapat pelanggan dalam menggunakan XL Go IZI.
1. Kuota tunggal
Tidak ada lagi kuota yang terbagi di XL Go melainkan hanya satu, yakni kuota utama. Kuota yang ada bisa digunakan untuk layanan apa saja, mulai dari pesan instan, media sosial, streaming, download, browsing dan lainnya.
2. Masa berlaku selamanya
Jika sebelumnya kuota yang ada hanya berlaku selama satu bulan, tidak demikian dengan versi terbaru ini. XL Go IZI terbaru ini akan berlaku selamanya. XL Go IZI baru memiliki masa berlaku untuk selamanya, sehingga kuota akan tetap tersimpan hingga pelanggan kembali mengaktifkannya.
3. Sisa kuota diakumulasi
Jika melewati masa aktif, maka kuota yang tersisa akan tetap disimpan dan bisa dipakai lagi setelah pelanggan mengisi ulang nomor XL Go IZI. Kuota yang disimpan dan kuota dari paket data yang baru diaktifkan akan otomatis diakumulasikan.
4. Mudah beli paket
Cukup dengan melakukan pengisian pulsa, mulai dari Rp50.000 hingga Rp 300.000. Setelah itu pulsa yang diisi otomatis akan diubah menjadi paket data sesuai dengan nominalnya. Kuota yang diberikan di paket XL Go Izi baru ini bisa dipakai selama 24 jam, tanpa ada pembagian waktu.
5. Modem Kekinian
Bemtuk modemnya semakin kecil dan mudah diletakkan di kantong. Penggunaannya pun mudah, dibantu dengan aplikasi MyXL. Dilengkapi dengan dengan chipset Qualcomm 9207, baterai 2300 mAh serta kapasitas untuk bisa membagikan wi-fi ke 32 perangkat sekaligus.
XL Center, Xplor, RO/RODE, outlet gawai terdekat, Shopee dan online store lainnya dengan harga Rp479.000, dan memperoleh bonus berupa kuota data 20 GB.
Saat ini jumlah pelanggan XL Axiata mencapai sekitar 54,5 juta pelanggan, dengan jumlah pelanggan data mencapai sekitar 76 persen dari total pelanggan, yang didukung dengan infrastruktur jaringan sebanyak lebih dari 105 ribu BTS termasuk lebih dari 68 ribu BTS data (3G & 4G) yang tersebar di berbagai wilayah di Indonesia serta jaringan fiber optik sepanjang lebih dari 45 ribu km. Saat ini jangkauan layanan data (3G & 4G) XL Axiata juga telah melayani sekitar 422 kota/kabupaten di Indonesia.
