Setelah Malaysia, Grab Indonesia Bikin Fitur Penumpang Disuruh Selfie

Grab Indonesia.
Sumber :
  • VIVA.co.id/Novina Putri Bestari

VIVA – Aplikasi transportasi online Grab merilis fitur keamanan baru yang sama dengan di Malaysia di mana penumpang atau pengguna wajib swafoto atau selfie sebelum memesan taksi online.

Sopir Taksi Online yang Todong Penumpang Wanita dan Minta Rp 100 Juta Ditangkap saat Tidur Pulas

Managing Director Grab Indonesia, Neneng Goenadi, mengatakan fitur barunya ini semata-mata untuk keselamatan mitra pengemudi atau driver dan pengguna.

"Menuju nol insiden. Kami berharap tidak ada kejadian aneh-aneh. Tapi, kan, harus jaga-jaga," kata dia di Jakarta, Senin, 22 April 2019.

Viral Curhat Penumpang Dipaksa Transfer Uang Rp100 Juta oleh Driver Taksi Online

Menurutnya fitur ini hanya berlaku bagi pengguna Grab yang baru. Ia menyebut hal pertama yang harus dilakukan pengguna adalah melakukan verifikasi wajah, atau dengan kata lain, diminta untuk selfie hanya satu kali.

Neneng juga menuturkan bahwa fitur ini sudah bisa dipergunakan oleh pengguna sejak kuartal pertama tahun ini.

Rencana Merger dengan Gojek dan Grab Bakal Terealisasi? GOTO Buka Suara

Adapun untuk penumpang lama Grab, ia mengaku akan ada link dengan Facebook dan media sosial lainnya, di mana verifikasi berasal dari sana.

Sebelumnya, Grab Malaysia telah menerapkan fitur serupa pada 15 April kemarin. Country Head Grab Malaysia, Sean Goh, menyebutkan bahwa fitur ini hanya untuk keamanan dan tidak ada informasi yang akan dikumpulkan dari penumpang.

“Selfie mereka hanya akan digunakan untuk keperluan verifikasi satu kali dan tidak akan ditunjukkan kepada pengemudi,” kata dia.

Goh menambahkan jika fitur ini juga akan mengurangi kejahatan yang dilakukan oleh oknum penumpang yang meresahkan pengemudi.

“Pengalaman kami adalah mereka yang merencanakan kegiatan kriminal akan melakukannya dalam empat kali pertama mereka menggunakan aplikasi Grab begitu mendaftar," jelas Goh.

Halaman Selanjutnya
Halaman Selanjutnya