- VIVA.co.id/Misrohatun Hasanah
VIVA – Aplikasi transportasi online Grab menghadirkan empat fitur baru untuk mitra pengemudi atau driver. Tiga di antaranya, merupakan hasil komunikasi dua arah antara Grab dengan driver. Empat fitur baru ini, yaitu Discover Hub, Profil Pengemudi, Grab Benefit, dan Rangkuman Penghasilan.
Head of Driver Community Management Grab Indonesia, Bobby Silalahi mengaku sedang meningkatkan kualitas dari sisi aplikasi, selain dengan melakukan pelatihan driver secara online maupun offline untuk meningkatkan kualitas.
"Keamanan adalah suatu hal yang harus ada di perusahaan transportasi. Discover Hub adalah murni inovasi Grab, sedangkan tiga sisanya permintaan dari mitra pengemudi," kata dia di Jakarta, Rabu 29 Mei 2019.
Menurutnya, Discover Hub adalah jalan untuk mitra mendapatkan penghasilan ekstra. Caranya bisa dengan menjadi agen Kudo atau GrabAds. Kemudian, Grab Benefit yang bisa didapatkan mitra ketika mereka telah bergabung.
Fasilitas yang ditawarkan adalah diskon bahan bakar, perawatan kendaraan hingga makanan. Lalu, fitur Driver Profile, di mana dalam satu platform mereka dapat melihat ulasan dari penumpang.
"Mitra jadi tahu mereka bagus dalam pelayanan apa, jeleknya di mana. Jadi mereka bisa belajar. Di aplikasi ini mereka juga bisa melihat rating, penilaian, dan pencapaian," tutur Bobby.
Fitur terakhir adalah Earning Overview. Mitra pengemudi bisa melihat penghasilan mereka, baik harian maupun mingguan. Rincian yang bisa mereka lihat, termasuk pendapatan dari tarif, insentif, serta tip dan potongan untuk komisi.
Pelaku Ditangkap, Begini Modus Sopir Taksi Online Todong Penumpang Rp 100 Juta
Kapolres Metro Jakarta Barat Kombes M Syahduddi mengatakan pengemudi taksi online tersebut berhasil ditangkap.
