- Dok. Istimewa
VIVA – Perusahaan rintisan jasa pengiriman cepat berbasis teknologi, PaketKu bekerja sama dengan Eden Farm sebagai salah satu upaya untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan.
Eden Farm adalah perusahaan rintisan agritech B2B yang aktif menyuplai bahan makanan berbagai bisnis kuliner dan hotel.
Menurut COO PaketKu, Rr Shanti Galuh, saat masa pandemi COVID-19 seperti sekarang, masyarakat lebih banyak melakukan aktivitas di rumah, termasuk belanja online seperti membeli kebutuhan sehari-hari.
“Naiknya belanja online saat pandemi merupakan salah satu bentuk tanggung jawab yang harus dijaga oleh kami sebagai perusahaan jasa pengiriman untuk memastikan kiriman diterima tepat waktu dan terjaga saat diterima oleh konsumen," kata dia, Kamis, 30 Juli 2020.
Untuk itulah, Shanti melanjutkan, PaketKu dengan pengiriman berbasis teknologi telah menambah jasa armada dengan konsep crowdsourcing, serta meningkatkan kerja sama dengan pelaku bisnis online.
Pada kesempatan yang sama, Pendiri Eden Farm, Febrianto Gamal, menyebut bahwa kepuasan pelanggan tidak boleh diabaikan sekali pun naiknya permintaan belanja online saat ini.
"Kami memastikan pelanggan menerima pesanan bahan makanan dalam keadaan baik dan segar. Itu hal yang paling penting buat kami, selain tentunya proses pengemasan hingga pengiriman yang cepat dan rapih," ungkapnya.
Dengan memiliki tujuan yang sama diharapkan kerja sama PaketKu dengan Eden Farm bisa meningkatkan layanan lebih baik lagi.
Pelanggan bisa membeli berbagai sayuran atau pun kebutuhan dapur yang berkualitas dari Eden Farm, dengan pengiriman yang tepat waktu dan tentunya dengan harga yang lebih hemat dari PaketKu. "Kerja sama ini juga satu bentuk dukungan dari bagi industri agritech di Indonesia," papar Febrianto.
