- ANTARA Foto/Nyoman Hendra Wibowo
VIVA – Maskapai nasional Garuda Indonesia dan Huawei Tech Investment menjajaki pengembangan teknologi dan insfrastruktur IT dalam memperkuat transformasi digital pada lini operasional dan layanan Garuda Indonesia.
Penjajakan kerja sama tersebut ditandai dengan penandatanganan (perjanjian induk) antara kedua korporasi yang dilaksanakan oleh Direktur Utama Garuda Indonesia Ari Askhara bersama dengan President Director of Enterprise BG, Huawei Indonesia, Roger Zhang, di Jakarta, pada Rabu, 15 Mei 2019.
Pada kesempatan tersebut, Direktur Kargo dan Pengembangan Mohammad Iqbal mengungkapkan, “Penjajakan kerja sama pengembangan teknologi bersama Huawei Tech Investment kami harapkan dapat menunjang komitmen transformasi digital yang saat ini tengah dijalankan perusahaan, khususnya dalam meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan layanan personalisasi pada pelanggan," dikutip dari keterangan tertulis pada VIVA, Kamis, 16 Mei 2019.
“Hadirnya teknologi yang dikembangkan oleh Huawei Tech Investment seperti iCloud, Big Data dan Artificial Intelligence (AI) ini tentunya menjadi milestone tersendiri bagi Garuda Indonesia, dalam rangka memberikan pengalaman baru kepada pelanggan ketika terbang dengan Garuda Indonesia, dari pre-journey hingga post-journey," tambah Iqbal.
Iqbal juga mengatakan bahwa kerja sama tersebut sejalan dengan demand market industri penerbangan saat ini, di mana pelanggan lebih membutuhkan layanan secara personal dengan basis pendekatan teknologi informasi.
Adapun lingkup penjajakan kerja sama tersebut nantinya akan meliputi penyediaan platform cloud computing, penyediaan sistem Artificial Intelligence (AI), pengembangan teknologi warehouse & logistic system, hingga payment platform solution bagi seluruh lini usaha Garuda Indonesia Group dan afiliasinya. (ann)