Ada Kabar Baru Buat Pemilik Mobil Wuling
- Wuling
Jakarta, VIVA – Banjir besar yang melanda sejumlah wilayah di Sumatra pada akhir November 2025 tidak hanya menyebabkan kerusakan hunian dan fasilitas umum, tetapi juga membuat banyak kendaraan milik warga terendam air.
Di tengah kondisi darurat tersebut, Wuling Motors mengambil langkah cepat dengan meluncurkan program layanan purna jual bertajuk Wuling Siaga Banjir Sumatra sebagai bentuk dukungan bagi pelanggan yang terdampak.
Inisiatif ini berfokus pada dua fasilitas utama yang sangat dibutuhkan pemilik kendaraan saat banjir, yaitu layanan towinggratis dari lokasi terdampak menuju diler resmi serta subsidi suku cadang hingga 30 persen atau maksimal Rp4 juta khusus untuk komponen yang rusak akibat banjir.
Langkah ini memberikan solusi nyata bagi pelanggan yang kesulitan memindahkan mobil dan menanggung biaya perbaikan setelah bencana.
Aftersales Director Wuling Motors, Maulana Hakim, menyebut program ini dirancang untuk memastikan pelanggan tetap tenang dalam situasi darurat dan memperoleh bantuan yang cepat. Ia menegaskan bahwa Wuling ingin memastikan setiap pelanggan mendapatkan dukungan purna jual yang dapat diandalkan.
"Wuling Siaga Banjir Sumatradi hadirkan agar pengguna dapat kembali berkendara dengan aman tanpa harus dibebani kekhawatiran mengenai proses perbaikan.Kita berharap program ini meringankan beban finansial pelanggan yang kendaraannya mengalami kerusakan serius akibat banjir,” kata Maulana dalam keterangan, Jumat 5 Desember 2025.
Selain towing gratis dan subsidi suku cadang, Wuling juga memberikan potongan biaya jasa sebesar sepuluh persen untuk pelanggan yang melakukan perbaikan di diler resmi yang ditunjuk. Seluruh proses penanganan didukung tenaga teknisi tersertifikasi dan mengikuti prosedur standar untuk memastikan perbaikan dilakukan secara aman, terukur, dan sesuai dengan kebutuhan kendaraan yang terdampak air.
Program ini hanya berlaku untuk kendaraan yang mengalami kerusakan akibat banjir dan bukan karena kesalahan penggunaan. Pelanggan dapat memanfaatkan fasilitas ini satu kali selama periode berlangsung. Wuling telah menunjuk beberapa diler resmi yang siap menangani perbaikan dalam skema tersebut, yaitu Wuling Arista Medan SM Raja, Wuling Arista Medan Cemara, Wuling Arista Medan Adam Malik, Wuling Arista Pekanbaru, dan Wuling Maju Padang.
Dengan jaringan bengkel yang tersebar di area terdampak, perusahaan memastikan proses evakuasi dan perbaikan berlangsung lebih cepat.
Hadirnya Wuling Siaga Banjir Sumatra sekaligus memperkuat komitmen perusahaan dalam memberikan layanan tanggap bencana. Sebelumnya, langkah serupa juga dilakukan untuk pelanggan di Bali yang mengalami dampak banjir pada September lalu.
Respons yang konsisten ini menunjukkan bahwa Wuling tidak hanya fokus pada penjualan kendaraan, tetapi juga pada pendampingan pelanggan dalam situasi yang tidak terduga.
Wuling berharap program ini membantu pengguna yang tengah memulihkan kondisi kendaraan mereka pascabencana, sehingga aktivitas harian dan mobilitas tetap dapat berjalan.
Karhutla Bertambah di 16 Wilayah, Ini Sebaran Lokasinya
Badan Nasional Penanggulangan Bencana (BNPB) mencatat penambahan kejadian kebakaran hutan dan lahan (karhutla) di 16 wilayah di Indonesia per Jumat 23 Oktober
