Rumah Sakit Syariah Komit Wujudkan Pelayanan Kesehatan Islami di Era Pandemi

Sementara itu pemateri lainnya, Dr. dr. H Endy M Astiwara MA AAAIJ CPLHI ACS FIIS, anggota Komisi Fatwa MUI dan DSN-MUI mengungkapkan kebutuhan terhadap sebuah pelayanan kesehatan dari waktu ke waktu mengalami pergeseran.

Pergeseran ini karena adanya perubahan kebutuhan konsumen. Untuk itu, pelayanan kesehatan perlu beradaptasi dan tetap menjaga kualitasnya.

Menurutnya tren perubahan profil kebutuhan konsumen tersebut disebabkan oleh beberapa hal. Di antaranya, tingkat pendidikan konsumen RS yang semakin meningkat, keseharian sosial, ekonomi, dan budaya semakin baik.

dr. Endy juga mengatakan RS syariah sejatinya harus tetap berfokus pada kepuasan pelanggan, terus mengevaluasi diri, dan terus berinovasi untuk menguatkan daya saing yang dimiliki.