Pelanggan Marah-marah? Jangan Panik, Ini Dia Kuncinya
Senin, 21 April 2014 - 11:46 WIB
Sumber :
- U-Report
VIVAlog - "Bagaimana pelayanannya ini? produk yang saya dapatkan tidak sesuai dengan yang saya pesan." Salah satu contoh komplain pelanggan yang biasa kita dengar baik melalui chating, telepon ataupun komunikasi secara langsung.
Baca Juga
Amarah terkadang muncul ketika pelanggan sudah mulai kesal, dengan pelayanan atau produk kita yang tidak sesuai dengan keinginan mereka. Tapi sebagai seorang customer service atau pemilik bisnis, Anda tidak perlu takut ataupun panik menghadapinya.
Merayu Pelanggan Lewat Satu Aplikasi
Urusan loyalitas pelanggan kini tak lagi sebatas potongan harga atau bonus poin. Telkomsel mencoba memperluas manfaat tersebut bersama PT Mitra Adiperkasa Tbk (MAP).
VIVA.co.id
15 September 2026
