- VIVAnew/Maryadi
VIVAnews - Antrean penumpang terjadi di counter check ni Garuda Indonesia di Bandara Soekarto-Hatta, Kamis 14 Juli 2011. Menurut salah seorang penumpang tujuan Semarang, Eddy Suprapto, antrean terjadi karena sistemnya dialihkan ke manual.
Akibatnya, calon penumpang harus antre panjang di counter check in."Tadi saya antre dua jam lebih," kata Edy saat dihubungi VIVAnews.com.
Corporate Communication Garuda Indonesia Ikhsan Rosan mengakui terjadi gangguan jaringan sistem chek in, sehingga hari ini diputuskan menggunakan sistem manual.
"Sisitem up and down dari jam 8 pagi," kata dia. Oleh karena itu, sejak pagi ada sepuluh penerbangan yang mengalami keterlambatan. "Keterlambatannya antara 40-50 menit," tambahnya. Namun menjelang siang, perlahan antrean mulai mencair. "Kebetulan pagi memang waktu padat," terang dia.
Sebelumnya, ganguan sistem check in Garuda juga sempat terjadi kemarin, sore. Kerusakan sistem check ini juga membuat antrean panjang di counter general check in Garuda di Bandara Soekarno-Hatta. (umi)