Begini Langkah untuk Mewujudkan Kedaulatan Digital di Indonesia

VIVA – PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk berkomitmen untuk mewujudkan kedaulatan digital Indonesia. Ketika tatap muka dibatasi akibat pandemi COVID-19, maka kedaulatan digital menjadi hal yang mutlak.

Artinya, Indonesia sedang menuju negara yang berdikari dalam segala urusan digital. Mulai dari infrastruktur sampai sumber daya manusia (SDM).

Salah satu langkah penting menuju kedaulatan digital adalah mengutamakan kebutuhan pelanggan. Jika dipadukan dengan inovasi teknologi akan menciptakan ekosistem digital yang semakin maju di Indonesia.

Direktur Utama Telkom Ririek Adriansyah berharap dapat membangkitkan kembali semangat dan motivasi para pelaku usaha untuk mempersiapkan strategi pertumbuhan bisnis ke depan yang lebih baik setelah melewati tantangan dan dampak pandemi COVID-19 selama dua tahun belakangan.

"Ke depannya, kami mengakselerasi platform digital, ekosistem dan kapabilitas demi mewujudkan kedaulatan digital Indonesia," ungkap dia, dalam CX Summit 2021, beberapa waktu lalu.

Ririek bercerita kalau TelkomGroup ketika terjadi krisis 2008-2009 tetap mempedulikan konsumennya agar lebih mampu bangkit lebih cepat dan menghasilkan kinerja yang baik ketimbang yang tidak.

"Berkaca dari pengalaman sebelumnya, kami terus berusaha memberikan inovasi tiada henti mengedepankan layanan terbaik," tuturnya.

Halaman Selanjutnya

Pada kesempatan yang sama, Direktur Bisnis Digital Telkom Muhammad Fajrin Rasyid meyakini akan banyak yang bangkit kembali dari titik rendah akibat pandemi COVID-19 di 2022. Salah satunya sudah terlihat dari transaksi e-commerce yang terus meningkat.