Generasi Milenial Lebih Suka Gojek Ketimbang Grab

Buktinya, 79 persen responden mengetahui merek itu, sedangkan pesaingnya, Tiket.com, hanya diakui oleh 8,9 persen responden.

Selain keduanya, 5,6 persen responden mengetahui platform Blibli sebagai situs untuk membeli tiket, dan 3,2 persen mengenal aplikasi KAI Access milik negara sebagai alat pemesanan tiket transportasi.

Adapun untuk sektor e-commerce, merek regional Lazada dan Shopee memiliki lebih banyak kesadaran merek daripada opsi lokal.

Lazada adalah aplikasi belanja yang paling banyak direferensikan generasi milenial, diikuti oleh Shopee, Tokopedia, dan Bukalapak.

Menanggapi hal itu, Head of Digital Economy Asosiasi E-Commerce Indonesia (idEA), Bima Laga, menyampaikan bila survei tersebut hanya menggambarkan suara dari sebagian milenial.

Menurutnya, tiap pemain e-commerce di Indonesia telah memiliki pasar masing-masing. Misalnya, kesadaran merek tidak selalu sesuai dengan penggunaan aplikasi sebenarnya.

Melansir Kr-Asia, dalam studi dari iPrice yang memasukkan data Pengguna Aktif Bulanan (MAU), Tokopedia memiliki MAU tertinggi di Indonesia selama kuartal I 2019, sedangkan Lazada ada di posisi keempat setelah Bukalapak dan Shopee.