Layanan yang bikin Pelanggan Ketagihan Terungkap

"Komunikasi yang mendukung keberlanjutan bisnis adalah fondasi untuk memperkuat hubungan dengan pelanggan. Dengan pendekatan data driven, OCA hadir sebagai solusi yang mendukung bisnis untuk terhubung dengan pelanggan secara efektif, efisien, dan lebih personal," kata EVP Digital Business and Technology Telkom, Komang Budi Aryasa, Rabu, 20 November 2024.

Hingga saat ini, OCA telah membantu banyak pelaku bisnis untuk mengelola lebih dari 100 ribu pesan per bulan dengan peningkatan waktu respons sebesar 67 persen, memberikan berkontribusi signifikan pada kepuasan pelanggan hingga 95 persen.

ADVERTISEMENT

GULIR UNTUK LANJUT BACA

Telkom Raih SDG Pioneer Award di Reuters Events Global Sustainability Awards 2026

Penghargaan internasional dari Reuters ini mengapresiasi inisiatif Telkom dalam mendukung target net zero emission melalui aksi green carbon dan blue carbon.

VIVA.co.id

29 Oktober 2026