Honda Punya Standar Khusus Pengiriman Motor ke Rumah
- Dok: AHM
Jakarta, VIVA – Proses pembelian sepeda motor tidak berhenti saat transaksi di dealer selesai. Bagi banyak konsumen, pengalaman menerima kendaraan di rumah menjadi bagian penting yang turut memengaruhi kepuasan terhadap layanan yang diberikan.
Karena itu, PT Astra Honda Motor (AHM) menempatkan proses pengiriman atau delivery sebagai salah satu aspek yang mendapat perhatian dalam standar layanan kepada konsumen. Peran petugas pengiriman pun tidak hanya sebatas mengantarkan kendaraan ke alamat pembeli.
Komitmen tersebut kembali terlihat melalui penyelenggaraan Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2026. Pada ajang yang telah memasuki penyelenggaraan ke-17 ini, AHM kembali menghadirkan kategori Deliveryman sebagai salah satu cabang kompetisi yang dipertandingkan di tingkat nasional.
Keberadaan kategori tersebut menunjukkan bahwa proses serah terima motor kepada konsumen menjadi bagian dari rantai layanan yang dinilai penting. Petugas delivery dituntut mampu memastikan kendaraan diterima dalam kondisi sesuai standar sekaligus memberikan pengalaman yang baik saat proses penyerahan berlangsung.
Tahun ini, KLHN diikuti oleh 9.449 peserta dari seluruh Indonesia yang telah melalui seleksi berjenjang di 29 main dealer Honda. Para finalis kemudian mengikuti kompetisi tingkat nasional yang digelar di Jakarta pada 13–16 Juli 2026.
Selain kategori Deliveryman, kompetisi juga diikuti peserta dari berbagai lini layanan, seperti Dealer/AHASS Head, Team Leader, Sales People, Frontline Non Sales, Customer Retention Officer, hingga kategori Best Main Dealer. Seluruh kategori menjadi bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan di jaringan dealer Honda.
Kontes Layanan Honda Nasional 2026
- AHM
General Manager Honda Customer Care Center (HC3) AHM, Antok Yuniarso, mengatakan bahwa penyelenggaraan KLHN merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam menjaga kualitas layanan melalui pengembangan sumber daya manusia yang berhadapan langsung dengan konsumen.
"Selama 17 kali penyelenggaraan, KLHN menjadi salah satu sarana penting dalam membangun budaya pelayanan Honda yang berpusat pada konsumen. Melalui tema Metamorforself, kita ingin bergerak bersama Honda People untuk terus berkembang, beradaptasi, dan menghadirkan pengalaman layanan yang semakin bernilai di setiap titik interaksi bersama konsumen,"Â ujarnya, dikutip VIVA Otomotif Jumat 17 Juli 2026.
Pada kategori Deliveryman KLHN 2026, Dimas Heriansyah dari Astra Motor Kalimantan Barat berhasil meraih juara pertama. Posisi kedua ditempati Nurhuda dari PT Mitra Pinasthika Mulia, sedangkan juara ketiga diraih Muhammad Yusuf dari PT Trio Motor.
Jalur Menuju Danau Toba Jadi Tantangan Penggemar Touring
Jalur menuju Danau Toba menjadi tantangan tersendiri bagi para penggemar touring yang melakukan perjalanan menggunakan sepeda motor. Rutenya dari Brastagi ke Samosir.
