Putar Satelit Mati ATM

Alex menuturkan, prioritas migrasi itu diberikan ke pelanggan lembaga pemerintah dengan pertimbangan terkait dengan pelayanan masyarakat dan memastikan penyelenggara pemerintah tidak terganggu. Prioritas pemulihan selanjutnya, yakni pelanggan perbankan, lembaga penyiaran, dan kemudian baru perusahaan swasta. Telkom menargetkan migrasi sampai ke pelanggan swasta bisa rampung 30 Agustus 2017. 

Baca Juga

Cara Transaksi Bank saat Ribuan ATM Bermasalah

Langkah cepat berbuah hasil. Sampai Senin siang, data menunjukkan 77 persen dari jumlah pelanggan sudah bisa dimigrasikan ke satelit Telkom 3S dan satelit Telkom 2. Sementara sisanya, 23 persen jumlah pelanggan, Telkom memigrasikan ke satelit asing, yaitu satelit milik Hong Kong dan China. 

Menurut Alex, sampai Senin siang, total ground segment ada sekitar 15 ribu site dan pembaharuan pemulihan sejak 26 Agustus sudah 17 persen. Proses repointing ground segment yang ditargetkan Telkom, yakni 15 ribu site, yang diperkirakan pemulihan seluruhnya selesai pada 10 September 2017.

Baca Juga

Satelit Telkom 1 Seratus Persen Pulih, Jaringan ATM Aman

Kalangan pelanggan perbankan melakukan penyesuaian atas gangguan satelit Telkom yang diluncurkan pada 4 Agustus 1999 itu. 

Sekretaris Perusahaan PT Bank Mandiri Tbk, Rohan Hafas mengatakan, sambil menunggu langkah dari Telkom, BUMN perbankan mengambil antisipasi memindahkan jaringan ATM berbasis VSAT ke fixed line atau GSM. 

Baca Juga

Telkom Sudah Pulihkan 80 Persen ATM

Sedagkan BRI, mengambil langkah mempercepat migrasi jaringan ATM nya di 500 titik ke satelitnya BRISat. Di samping itu, perusahaan pelat merah itu akan mengaktifkan jaringan back up di lokasi yang memungkinkan.

Presiden Direktur BCA, Jahja Setiaatmadja mengatakan, perusahaan memindahkan, atau kembali me-route sekitar dua ribuan ATM mereka ke jaringan satelit Apstar 5. Lalu, sisanya, ada sebanyak 3.000-an jaringan yang akan dipindahkan ke satelit Telkom 3S.

Sedangkan BNI, berupaya meminta nasabah tetap tenang, karena jauh lebih banyak ATM BNI yang tetap berfungsi normal. Selain itu, nasabah bisa menggunakan fasilitas e-channel BNI lainnya untuk bertransaksi.  

Sementara itu, langkah yang dilakukan BTN, yakni mengganti jaringan ATM dengan modem 4G. Langkah ini diambil karena solusi ini relatif lebih cepat dibandingkan dengan cara lain.

Selanjutnya, biang gangguan>>>

Biang gangguan

Soal penyebab gangguan satelitnya, PT Telkom masih menyelidiki bersama dengan pabrikan satelit tersebut. Telkom membantah satelit Telkom terkena aksi peretasan. 

Halaman Selanjutnya

Berdasarkan pengecekan rutin ‘kesehatan’ satelit, Telkom 1 terpantau tidak mengalami masalah teknis. Dari pemeriksaan rutin tersebut, Telkom menempatkan analisis khususnya pada 2014 dan 2016. Hasilnya, pada 2014, satelit Telkom 1 dinyatakan sehat dan bahan bakar satelit masih berpotensi digunakan untuk beberapa tahun ke depan melewati umur desain satelit, yaitu sampai 2014.