Penumpang Qantas Keluhkan Luka Bakar akibat Air Panas
- abc
Karina mengatakan dia kemudian melapor ke pramugari Qantas, kalau dirinya mengalami luka bakar dan tidak terkesan dengan respon yang didapatkannya.
"Dia hanya bilang "oh", dan cuma itu yang dia katakan," kata Karina.
"Saya terus berusaha memberitahu pramugari apa yang telah terjadi, tetapi sekali lagi mereka tidak melakukan apa pun [untuk membantu saya] dalam penerbangan itu.
"Pada saat saya turun dari pesawat semuanya sudah mulai melepuh."
Karina mengatakan dia langsung pergi ke rumah sakit dan staf medis mengatakan kepadanya bahwa jika saja dia menerima perawatan untuk luka bakar dengan segera, luka itu tidak akan menjadi parah.
Dia mengatakan jika bukan karena pekerjaan luar biasa dari para dokter di rumah sakit yang mempercepat pengobatan luka bakarnya, dia akan kehilangan kontrak kerjanya di Pesta Olahraga Persemakmuran karena dianggap tidak layak untuk bekerja.
Karina mengatakan dirinya kemudian mengirimkan Qantas surat keterangan dari rumah sakit yang  membenarkan dirinya menderita luka bakar tingkat dua, tetapi Qantas kemudian mengatakan kalau perawatan yang dilakukannya selama penerbangan yang telah membuat luka itu menjadi parah.
"Tidak ada permintaan maaf, tidak ada tanggapan simpatik seperti, "apakah Anda baik-baik saja, bisakah saya membantu dengan cara apa pun atau dapatkah kami meminta seseorang untuk melihatnya untuk Anda?" Tidak ada tanggapan yang seperti itu, "katanya.
