- Smartfren
VIVA – Operator telekomunikasi Smartfren telah menyelesaikan peningkatan kualitas jaringan di seluruh wilayah operasional serta wilayah yang diprediksi jadi titik keramaian di jalur mudik menjelang Idul Fitri 1443 Hijriah.
Secara nasional peningkatan kualitas dan cakupan jaringan Smartfren mencapai 18 persen dan telah cukup untuk menangani lonjakan trafik internet yang diperkirakan mencapai 14-20 persen.
"Ini merupakan musim mudik perdana setelah 2 tahun ditiadakan akibat pandemi COVID-19. Kami siap memberikan pengalaman internet terbaik untuk seluruh pelanggan, termasuk mereka yang sedang dalam perjalanan mudik," ujar Vice President of Network Operation Smartfren Agus Rohmat di Jakarta, Selasa, 26 April 2022.
Optimasi jaringan sudah selesai dilakukan, terutama di area jalur mudik. Selain itu anak perusahaan Sinar Mas ini juga siapkan beberapa booth di jalur mudik sehingga pelanggan bisa dengan mudah mendapatkan pulsa atau paket data Smartfren.
"Kami juga menyiapkan kapasitas yang cukup besar di daerah wisata yang diperkirakan akan menjadi titik keramaian pada saat libur lebaran," kata dia.
Peningkatan kualitas dan cakupan jaringan Smartfren antara lain dilakukan di Sumatera Utara, Sumatera Selatan, Jabodetabek, Jawa Barat, Jawa Tengah, serta Jawa Timur.
Ada sekitar 200 area prioritas yang merupakan titik-titik yang dilalui pemudik seperti Pelabuhan Merak & Bakauheni, Tol Cipali dan Tol Trans Jawa, jalur selatan sepanjang Bandung-Nagrek-Tasikmalaya, serta Tol Trans Jawa.
Agus juga menyiagakan tim khusus yang terus memantau kondisi jaringan selama 24 jam, 337 mobile BTS, serta layanan pelanggan yang terus aktif 24 jam.
Pemudik bisa mendapatkan kartu perdana atau paket data Smartfren di booth yang tersebar di sejumlah rest area dan posko jalur mudik, seperti rest area di Tol Cipali KM 102, Tol Cikampek KM 57, Rest Area Semarang-Solo KM 695A, Rest Area Jombang-Mojokerto 456A, dan SPBU Paiton di Krajan, Situbondo.
