Sumber :
- Vivanews/Agus
VIVAnews
- Memesan taksi kini semakin canggih. Pemesanan bisa dilakukan melalui smartphone dan para sopir bisa berinteraksi dengan smartphone mereka sambil bekerja.
Sayangnya, sopir taksi sering kebingungan saat menggunakan gadget untuk menunjang pekerjaannya, padahal saat ini aplikasi pemesanan taksi sering dimanfaatkan penumpang.
"Sebelumnya kami memberikan training kepada sopir-sopir kami untuk menggunakan smartphone, khususnya aplikasi pemesanan taksi," ujar Herman Iswanto selaku
Driver Loyalty & Rentention GrabTaxi
di Jakarta, Selasa 18 November 2014.
Dalam rentan edukasi tersebut, Herman mengaku ada beberapa kendala kecil namun sering dianggap besar oleh sang sopir.
Selain itu, Herman mengungkapkan ada sopir-sopir tidak paham apa yang dijelaskan oleh pengajar saat pelatihan. Namun, bila mengobrol di warung kopi, mereka langsung memahaminya.
"Bervariasi, tergantung sopirnya. Ada yang satu minggu melakukan training bisa paham ada juga yang sampai 10 hari lebih. Jadi, perlu pendekatan personal," ucapnya.
Bagi, mereka yang tidak mempunyai ponsel pintar, kata Herman, GrabTaxi akan memfasilitasinya.
"Mereka bisa kredit smartphone. Kebanyakan sopir yang kita miliki begitu," katanya.
Pada kesempatan tersebut, GrabTaxi memperkenalkan aplikasi mobile versi beta untuk Indonesia. Indonesia menjadi negara keenam yang merasakan aplikasi ini, di mana sebelumnya sudah diperkenalkan di Malaysia, Filipina, Thailand, Singapura, dan Vietnam.
Baca Juga :
Terpopuler: Jawaban Mamah Dedeh Soal Menantu Perempuan, Persiapan Penting Sebelum Menikah
Baca Juga :
Terpopuler: Teuku Ryan Tertekan Jadi Suami Ria Ricis, Nikita Mirzani Bongkar Aib Rizky Irmansyah
"Selain itu, pengguna akan mendapatkan hadiah sebagai gimmick. Misalkan argo naik (karena naiknya BBM), tidak masalah karena ada diskon dan hadiah," ucap Herman.
Sekadar informasi, saat ini ada sekitar 2,3 juta orang yang telah mengunduh aplikasi GrabTaxi secara global.
Halaman Selanjutnya
"Selain itu, pengguna akan mendapatkan hadiah sebagai gimmick. Misalkan argo naik (karena naiknya BBM), tidak masalah karena ada diskon dan hadiah," ucap Herman.