Kebiasaan yang Tergerus Zaman

Lonjakan serupa juga terjadi di lokasi-lokasi wisata yang dipadati pengunjung, di antaranya Pantai Tirtamaya Indaramayu, Pantai Santolo Garut, Rekreasi Kota Bunga Puncak, Rekreasi Pangandaran Batu Keras, dan Taman Wisata Linggarjati Kuningan.

Baca Juga

Aneka Cara Mengucapkan Lebaran Lewat Dunia Digital

Kontribusi tertinggi penggunaan layanan data secara umum berasal dari pelanggan yang beraktivitas di media sosial mencapai 30,4 persen. Pelanggan juga memanfaatkan layanan data untuk menyaksikan film atau video secara streaming dengan kontribusi sebesar 28,7 persen.

Sementara itu, komunikasi berbasis teks, serta panggilan suara dan panggilan video melalui aplikasi pesan instan memberikan andil sekitar 15,7 persen terhadap penggunaan layanan data. 

Baca Juga

Penumpang Pesawat Naik Pada Lebaran 2019, Kereta Api Malah Turun

Pada layanan video streaming, salah satu kontributor meningkatnya konsumsi kuota data adalah aktivitas pelanggan yang menyaksikan streaming melalui aplikasi YouTube. Denny mengatakan, khusus layanan media sosial kontributor meningkatnya konsumsi kuota data didominasi aktivitas pelanggan pada aplikasi Facebook dan Instagram.

Aplikasi Favorit

Baca Juga

Penumpang Pesawat Naik Pada Lebaran 2019, Kereta Api Malah Turun

Beberapa ragam aplikasi lain yang menjadi favorit pelanggan selama periode Lebaran tahun ini adalah Google Service yang memiliki andil terhadap penggunaan layanan data Telkomsel sebesar 7,7 persen, diikuti Mobile Legends dan Tik Tok masing-masing sebesar 1,1 persen.

"Kami menyadari tingginya minat pelanggan untuk memanfaatkan jaringan Telkomsel sehingga kualitas, kapasitas, dan jangkauan jaringan tetap kami optimalkan hingga berakhirnya masa libur Lebaran dan seterusnya sehingga pelanggan bisa selalu berkomunikasi dengan nyaman," ujar Denny.

Untuk layanan suara dan SMS, dibandingkan dengan trafik pada hari normal, trafik layanan suara mengalami penurunan sebesar minus 14,9 persen menjadi 1,05 miliar menit, hal yang sama juga terjadi dalam trafik layanan SMS yang mengalami penurunan sebesar minus 3,7 persen menjadi 531 juta SMS.

Dari sisi kualitas layanan, tingkat keberhasilan koneksi data, pengiriman SMS, dan panggilan suara masing-masing mencapai  99,69 persen, 99,70 persen, dan 98,52 persen, yang berarti secara umum pelanggan dapat menikmati layanan komunikasi dengan lancar.

Menara BTS

Sementara, wilayah-wilayah yang paling banyak menerima kedatangan pelanggan dari wilayah lainnya pada periode mudik Lebaran tahun ini adalah Jawa Tengah dengan 2,80 juta pelanggan, Jawa Barat (1,57 juta pelanggan), dan Jawa Timur  (1,28 juta pelanggan). 

Halaman Selanjutnya

Beberapa aktivitas kesiapan infrastruktur yang dilakukan Telkomsel antara lain membangun 10 ribu BTS multiband LTE, mengoperasikan 70 mobile BTS, menambah kapasitas gateway internet 15 persen dari kapasitas existing menjadi 4.700 Gbps, serta kapasitas sistem IT untuk layanan dan kapasitas layanan isi ulang pulsa.