Contact Center
Pegadaian Borong Tiga Penghargaan Gold di Ajang Asia Pacific, Bukti Layanan Pelanggan Makin Diakui Dunia
Bisnis
4 bulan lalu
Pegadaian meraih tiga penghargaan Gold di Contact Center World Asia Pacific 2026 atas inovasi layanan pelanggan, media sosial, dan teknologi self-service.
Infomedia Gandeng Global Partner Perkuat Layanan Contact Center berbasis AI
Bisnis
sekitar 1 tahun lalu
Infomedia anak usaha Telkom menghadirkan ekosistem Contact Center AI yang lebih komprehensif melalui kolaborasi strategis bersama Microsoft Indonesia.
Contact Center BI Dapat Apresiasi Global, Intip Sederet Keunggulannya
Bisnis
sekitar 1 tahun lalu
Bank Indonesia (BI) kembali memperoleh penghargaan internasional dalam Global Top Ranking Performers Awards 2024.
Pasca-Rebranding, Kontakami Perluas Jangkauan Pasar
Bisnis
lewat 2 tahun lalu
Proses rebranding alias perubahan merek dinilai lebih dari sekadar perubahan nama.
Hubungi Call Center BRI Bebas Pulsa Melalui BRImo Mudah dan Serba Bisa, Cek Begini Caranya
Nasional
lewat 2 tahun lalu
Layanan Contact BRI 1500017 tersedia selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Alhasil, nasabah dapat menghubunginya kapan saja, bahkan di malam hari atau hari libur.
Peran Layanan Contact Center Tanpa Nomor Telepon Jadi Solusi Komunikasi Efektif
Inspirasi & Unik
lewat 2 tahun lalu
Tujuan dari contact center adalah membantu para pelanggan menjawab pertanyaan, menyelesaikan masalah, dan memberikan informasi kepada pelanggan dengan efektif dan efisien
Sukses Berinovasi di Aspek Teknologi, BRI Raih Penghargaan Contact Center Asia Pasific Award 2023
Siaran Pers
lewat 2 tahun lalu
Contact BRI meraih Silver Medal dalam Kategori Technology Innovation di ajang Contact Center Asia Pasific Award (CC APAC) 2023.
Pertamina Call Center 135 Raih 13 Penghargaan di Ajang Contact Center World Global Awards 2023
Siaran Pers
lewat 2 tahun lalu
Pertamina Call Center 135 (PCC 135) kembali diakui sebagai contact center berkelas dunia pada ajang Contact Center World Global Awards 2023 di Lisbon, Portugal.
Rumah Sakit Manfaatkan Teknologi AI, Bisa Layani Pasien Lebih Efisien
Fit
lewat 3 tahun lalu
Kolaborasi ini bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pasien dan mengoptimalkan operasional rumah sakit dengan menerapkan platform canggih Pusat Kontak berbasis AI.
Layanan Contact Center 175 BPJS Ketenagakerjaan Raih Sertifikat ISO 9001:2015
Siaran Pers
lewat 3 tahun lalu
Layanan Contact Center 175 BPJS Ketenagakerjaan berhasil meraih sertifikat ISO 9001 : 2015 yang merupakan standar internasional di bidang sistem manajemen mutu.
Pertamina Call Center 135 Raih Penghargaan, DREAM Team Award & Certified World Class Contact Center
Siaran Pers
lewat 3 tahun lalu
Upaya Pertamina Call Center 135 untuk terus melakukan continuous improvement dalam memberikan layanan terbaik kepada masyarakat membuahkan hasil berupa 10 penghargaan.
Layanan Prima, BRI Raih Dua Pencapaian dalam BSEM 2022
Siaran Pers
lewat 4 tahun lalu
BRI berhasil mencatatkan pencapaian dengan menempati posisi pertama pada kategori Opening Account Via Website dan Overall Contact Center pada survei BSEM 2022.
Terpopuler
Negara Rugi Rp863 M di Kasus Korupsi MBG Klaster Motor Listrik, 5.565 Unit Tak Bisa Dipakai karena Tidak Ada Baterai
Nasional
11 Okt 2026
Pengadaan motor listrik di Badan Gizi Nasional (BGN) yang masuk dalam klaster kasus dugaan korupsi Kolonel Cpl Budi Utomo menyisakan persoalan serius.
Langsung Dimainkan usai Bawa Indonesia Juara, Calvin Verdonk Bantu Lille Raih Kemenangan di Liga Prancis
Bola
11 Okt 2026
Calvin Verdonk turut membantu Lille mempertahankan keunggulan 1-0 atas Le Havre dalam lanjutan Ligue 1 Prancis 2026/2027. Bek Timnas Indonesia itu masuk sebagai pemain pe
Baru Bawa Timnas Indonesia Juara dan Jadi Top Skor FIFA ASEAN Cup 2026, Mitchell Baker Langsung Menggila di Amerika
Bola
11 Okt 2026
Mitchell Baker langsung mencetak gol saat Georgetown menang 3-0 atas St. John's. Top skor FIFA ASEAN Cup 2026 itu mengoleksi delapan gol dari sembilan laga.
Hosting server Minecraft terbaik 2026 untuk gamer Indonesia hadir dengan pilihan Apex, Shockbyte, dan Hostinger. Simak fitur, performa, serta tips memilih server.
Terpopuler:Perbedaan Mitchel Bakker dan Mitchell Baker, 2 Negara Calon Lawan Timnas Indonesia di FIFA Matchday November
Bola
11 Okt 2026
5 artikel terpopuler VIVA Bola, Sabtu, 10 Oktober 2026, membahas Persija, jadwal Timnas Indonesia, Dean James, serta perbedaan Mitchel Bakker dan Mitchell Baker.
Selengkapnya
Partner
PRJ Surabaya 2026 di Grand City, 8–18 Oktober: Berburu Promo Kuliner, Fashion, Elektronik hingga Otomotif
Wisata
11 menit lalu
PRJ Surabaya 2026 tidak hanya mengandalkan ragam produk, tetapi juga memperluas ruang pameran mencakup atrium utama mal, ruang terbuka, area hiburan, dan exhibition hall.
Terobosan BSSN Diangkat Dalam Forum Dunia: AI Tak Cukup Hanya Diamankan, Manusia Juga Harus Dikuatkan
Siap
14 menit lalu
Ketika kecerdasan artifisial atau artificial intelligence (AI) semakin mampu meniru suara, merekayasa identitas, dan menyusun pesan penipuan yang meyakinkan, dunia
Jelajahi keajaiban situs Ban Chiang di Thailand yang menyimpan jejak peradaban Zaman Perunggu. Nikmati perjalanan sejarah unik nan memukau di Udon Thani!
AI Makin Canggih, Penjahat Makin Pintar? Akademisi UI Sorot Arah Baru Polri Lindungi Rakyat
Siap
34 menit lalu
Dunia sedang berlomba menciptakan kecerdasan artifisial atau artificial intelligence (AI) yang semakin canggih. Namun, kemajuan tersebut menghadirkan sebuah paradoks
Selengkapnya
Isu Terkini