Jemaah Umrah Minta Kepastian, Begini Jawaban First Travel

VIVA.co.id – Sejumlah calon jemaah umrah yang menggunakan jasa biro perjalanan First Travel kembali mempertanyakan kepastian jadwal keberangkatan mereka ke First Travel di kantornya, Jalan TB Simatupang, Pasar Minggu, Jakarta Selatan, Jumat, 19 Mei 2017. Itu lantaran belum adanya kepastian jadwal keberangkatan mereka.

Jasa biro perjalanan umrah First Travel kembali melakukan penundaan jadwal keberangkatan bagi calon jemaah umrah program promo First Travel. Calon jemaah umrah yang semula dijadwalkan berangkat ke Mekah pada 12 dan 13 Mei 2017 dijadwalkan ulang pada 22 dan 23 Mei 2017, kemudian kembali dijadwalkan ulang hingga dua pekan ke depan.

"Jemaah umrah promo First Travel 2017 yang semula mendapatkan tanggal 12 dan 13 Mei 2017 di-reschedul ke tanggal 22 dan 23 Mei dan di-reschedul sampai dengan dua minggu," tulis pernyataan manajeman First Travel dalam rilis yang diterima VIVA.co.id.

Perubahan jadwal itu kembali dilakukan, menurut manajemen First Travel lantaran adanya kendala teknis yang dialami oleh First Travel.

"Adapun terkait kendala tersebut, pihak manajemen First Travel akan menginformasikan kembali. Syarat ketentuan umrah promo berlaku," ujarnya.

Pihak First Travel pun menyampaikan permohonan maaf kepada kepada para calon jemaah umrah atas penjadwalan ulang waktu keberangkatan itu. Selain itu, mereka juga meminta pengertian kepada calon jemaah umrah yang dijadwal ulang. (ase)