Kemenag Klaim Jemaah Haji Khusus Puas Dengan Pelayanan

Direktur Bina Umrah dan Haji Khusus Arfi Hatim saat mengecek PIHK di Mekah
Sumber :
  • VIVA/Dedy Priatmojo

VIVA Nasional – Direktur Bina Umrah dan Haji Khusus Direktorat Jenderal (Ditjen) Penyelenggaraan Haji dan Umrah Kementerian Agama, Nur Arifin mengklaim Jemaah haji khusus puas dengan layanan yang diberikan oleh biro perjalanan.

Hal itu disampaikan Nur Arifin usai meninjau maktab Jemaah haji khusus di maktab 111 dan 112. Arifin bertemu dengan direktur travel dan juga Jemaah untuk memastikan layanan yang diberikan sesuai.

“Hasil kunjungan kami setelah kami bandingkan pernyataan direktur travelnya kemudian kami juga tanya ke Jemaah apakah pelayanannya ada gap, selisih atau perbedaan tetapi Alhamdulillah Jemaah merasa puas” ujar Arifin di Mina, Senin 11 Juli 2022

Menurut Arifin, dari pengecekan dilapangan ia menemukan ternyata toilet yang tersedia masih sama dengan toilet regular. Namun menurut dia Jemaah tidak mempermasalahkan hal tersebut.

“Kondisinya jauh lebih rapi dan bersih juga tapi ya itu tadi toilet dengan regular masih sama” tambahnya

Jemaah haji berdoa dan berzikir di tenda Arafah

Photo :
  • MCH/Zaky Al Yamani

Sementara itu, di maktab haji khusus tidak tersedia pos pelayanan kesehatan, berbeda dengan haji reguler. Menurut Arifin, haji reguler sepenuhnya adalah tanggung jawab pemerintah maka pemerintah memberikan layanan totalitas termasuk layanan kesehatan.

Namun yang membedakan, meskipun haji khusus tidak memiliki pos kesehatan, tetapi di tiap kloter telah disediakan satu orang dokter.

Pesawat Terbakar, Manajemen Garuda Pastikan Penumpang Jemaah Haji dari Makassar Selamat

"Sekali lagi haji khusus mereka berkewajiban memberikan pelayanan secara utuh travelnya, bukan pemerintah. Pemerintah hanya mengawasi, membuat regulasi dan seterusnya” pungkas Arifin

Sumber: Antara

Kemenag Minta Garuda Profesional, Jemaah Haji UPG-05 Gagal Terbang Akibat Mesin Pesawat Rusak
Jamaah haji saat mengitari Ka'bah di Kota Mekah Arab Saudi (foto ilustrasi)

Suhu Capai 39 Derajat, Ini Tips Agar Tetap Fit Sampai Puncak Ibadah Haji

Maka dari itu ada beberapa tips yang perlu diperhatikan jamaah haji Indonesia agar tetap bugar dan sehat di saat puncak ibadah haji pada Juni 2024.

img_title
VIVA.co.id
16 Mei 2024