Menhub Minta Lion Air Penuhi Komitmen Perbaikan Layanan

Bahan Bakar Lion Air JT 178 rute Surabaya-Lombok bocor.
Sumber :
  • istimewa

VIVA.co.id – Menteri Perhubungan Budi Karya Sumadi meminta agar pihak maskapai Lion Air memenuhi standar layanan penumpang, serta meningkatkan standar keselamatan dan keamanan.

Hal itu berdasarkan pada dua kejadian sebelumnya yang terjadi di maskapai Lion, mulai dari  sering terjadinya keterlambatan dan komitmen terhadap pemenuhan ketentuan tentang keselamatan dan keamanan penerbangan, dengan adanya ceceran avtur dari sayap pesawat Lion Air yang terjadi di Bandara Juanda, Surabaya.

“Terkait dengan pemenuhan dua hal tersebut, saya minta Lion Air dapat memenuhi standar pelayanan penumpang dan meningkatkan pemenuhan terhadap standar keselamatan dan keamanan,” kata Budi Karya di Jakarta, Senin 3 April 2017.

Selain itu, Budi juga memerintahkan Direktorat Jenderal Perhubungan Udara untuk melakukan investagasi terhadap kejadian tumpahnya avtur, pesawat Lion Air tersebut.

Hal serupa juga diperintahkan kepada maskapai Lion Air, yang diminta pihak Kemenhub untuk melakukan investigasi internal dan melaporkan hasilnya kepada Dirjen Perhubungan Udara Kemenhub.

“Saya minta kepada Dirjen Perhubungan Udara untuk lakukan investigasi, apakah ini hanya terjadi pada maskapai Lion Air, ataukah terjadi juga pada jenis pesawat serupa pada maskapai yang lain,” ujarnya.

Diketahui, Dirjen Perhubungan Udara Kementerian Perhubungan telah meminta komitmen Lion Air terhadap beberapa hal, yang menjadi penyebab beberapa kejadian akhir-akhir ini. Keempat komitmen yang diminta pihak kemenhub itu di antaranya adalah:

1. Menata ulang indeks perbandingan set aircrew dengan pesawat, yaitu minimal 1 : 3,5 ( 1 pesawat : 3, 5 set kru kokpit dan kru kabin)

Begini Cara Lion Group Latih Awak Kabin Bila Dalam Keadaan Darurat saat Penerbangan

2. Harus ada dan menambah pesawat cadangan (stand by) untuk menggantikan pesawat yang rusak.

3. Membuat manajemen aircrew yang lebih baik sehingga jadwal rotasi kru pesawat tidak melampaui jam kerja, dan kru pesawat sudah siap saat penumpang mulai masuk pesawat

Terpopuler: Peluncuran Rudal Balistik India hingga Pesawat Lion Air Memutar-mutar di Langit Binjai

4. Menyediakan unit customer care pada setiap bandara, untuk menampung keluhan penumpang Lion Air yang mengalami masalah dalam penerbangannya.

Konpers 2 Pegawai Lion Air Selundupkan Narkoba ke Pesawat

Lion Air Buka Suara soal 2 Pegawainya Ditangkap Kasus Penyelundupan Narkoba

Lion Air Group angkat bicara soal kabar yang beredar yang menyebutkan dua pegawai mereka ditangkap polisi karena terlibat penyelundupan narkoba.

img_title
VIVA.co.id
18 April 2024