- ANTARA/Hafidz Mubarak
VIVA Tekno – Jelang Ramadhan, PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) menyiapkan jaringan telekomunikasi yang kuat dan berkualitas. Hal ini perlu dilakukan sebagai antisipasi kemungkinan lonjakan trafik penggunaan data di sepanjang saat libur panjang Idul Fitri.
Direktur & Chief Teknologi Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa mengatakan perusahaan telah menyiapkan jaringan untuk melayani dan menjaga kenyamanan pelanggan untuk keperluan Ramadhan maupun libur panjang Lebaran.
"Biasanya di kedua momen tersebut trafik penggunaan layanan telekomunikasi dan data meningkat cukup signifikan. Kami memprediksi sepanjang Ramadhan hingga lebaran nanti trafik layanan XL Axiata akan meningkat hingga 30 persen dibandingkan hari biasa," ujarnya dalam konferensi pers virtual, Senin, 13 Maret 2023.
Lonjakan terjadi karena perubahan perilaku pelanggan. Pasalnya masyarakat akan semakin banyak melakukan pertemuan-pertemuan tatap muka secara daring/online dengan keluarga dan kerabat, komunitas, dan teman-teman yang sudah lama tidak saling bertemu.
Sarana digital menjadi salah satu solusi bagi masyarakat. Selain itu, banyak juga layanan digital yang menyajikan hiburan dan media sosial yang bisa menjadi sarana bagi masyarakat dan pelanggan untuk mengisi masa liburan panjang.
BTS XL Axiata.
- Dok. XL Axiata
Gede memperkirakan trafik akan meningkat hingga 10 persen dibandingkan di hari biasa, dan akan meningkat hingga 15 persen saat masuk di masa libur lebaran. Selain meningkatkan kapasitas, perusahaan juga melakulan optimalisasi jaringan.
Sejumlah daerah yang biasanya menjadi tujuan mudik, khususnya di Pulau Jawa, akan menjadi perhatian khusus. Gede menyebut kapasitas akan dinaikkan hingga 3x dari hari normal.
Sejumlah langkah mengkondisikan jaringan sudah dilakukan oleh tim jaringan XL Axiata dengan menyesuaikan pada tren penggunaan jenis-jenis layanan, terutama layanan data, tradisi mudik dan pergerakan pelanggan selama liburan panjang lebaran.
Tersedianya infrastruktur jalan tol baru di beberapa daerah yang akan dimanfaatkan masyarakat juga menjadi perhatian operator seluler.
XL Axiata juga telah menyiagakan sumber daya, baik berupa tim teknis yang siaga dan akan memantau kondisi jaringan selama 24 jam serta tim lapangan.
Mereka juga melakukan pengerahan dan penempatan armada mobile BTS sebanyak sekitar 140 unit untuk mendukung penguatan jaringan di berbagai lokasi yang rawan terjadi kepadatan trafik. Dari kantor pusat XL Axiata juga dilakukan pemantauan melalui pusat monitoring Customer Experience & Service Operation Center (CESOC).
Logo XL Axiata.
- Dok. XL Axiata
XL Axiata memastikan, sebagian besar jalur mudik telah terlayani dengan jaringan data 4G LTE. Peningkatan kualitas jaringan secara rutin dilakukan sesuai peningkatan trafik, antara lain dengan penambahan BTS baru, penambahan jaringan fiber optik dan kapasitas BTS, serta optimalisasi jaringan.
"Perluasan ini akan terus dilakukan agar layanan bisa lebih merata menjangkau area-area dengan potensi ekonomi besar, termasuk yang terhubung dengan Jalan Tol Trans Sumatera," tambahnya.
XL Axiata memiliki sekitar 140 BTS 4G di sepanjang Jalan Tol Trans Sumatra Palembang – Lampung, salah satu ruas utama paling ramai di Sumatra dan menjadi jalur mudik utama mudik lebaran.
Belum lama ini, di sepanjang ruang tol yang menghubungkan Sumatra Selatan dengan Lampung dan juga ke arah Jawa tersebut terdapat penambahan sekitar 63 BTS 4G di wilayah Ogan Komering Ilir dan Lampung Selatan.
Selain itu, XL Axiata juga melakukan penambahan kapasitas di 81 BTS yang berada di Kabupaten Lampung Selatan, Lampung Tengah, Ogan Ilir, Ogan Komering Ilir, Pesawaran, Tulangbawang Barat, dan Kota Palembang.
Perusahaan memprediksi akan terjadi peningkatan trafik layanan data sekitar 20 hingga 30 persen dibandingkan hari biasa. Saat ini, total lebih dari 2.000 BTS 4G yang menopang layanan di sepanjang Tol Trans Jawa sejauh 979 km.
