- REUTERS/Beawiharta
VIVA.co.id – Para pemilik mobil Ford di Indonesia kini bisa sedikit bernafas lega. Sebab, PT Mitra Bisnis, anak perusahaan RMA Group, hari ini mulai beroperasi sebagai distributor resmi Ford Service dan Genuine Parts di Indonesia.
Berdasarkan keterangan tertulis yang diterima VIVA.co.id, kini konsumen Ford di Tanah Air bisa mendapatkan layanan dari jaringan service center resmi Ford yang telah ditunjuk dan dikelola oleh RMA Group.
Pengguna Ford juga akan mendapatkan akses untuk perawatan kendaraan dan layanan berupa suku cadang asli Ford, garansi resmi untuk perbaikan dan road side assistance selama 24 jam, selama masa garansi berlaku.
“Pemilik Ford dapat melanjutkan pengalaman berkendara dengan Ford sekarang dan di masa yang akan datang,” kata Chief Executive Officer RMA Group, Kevin Whitcraft, Selasa 1 November 2016.
Juni 2016 lalu, Ford Motor Company Asia Pacific telah menunjuk RMA Group sebagai distributor resmi untuk Ford Service dan Genuine Parts di Indonesia.
Sayangnya, belum diketahui, apakah RMA Group juga menggandeng beberapa diler Ford milik perorangan untuk berkerja sama.
Seperti diberitakan sebelumnya, beberapa diler Ford memprotest penunjukkan RMA Group sebagai pengganti Ford Motor Indonesia (FMI), yang awal 2016 lalu mengumumkan penghentian operasional mereka.
Strategi RMA Indonesia Genjot Kompetensi SDM
RMA group kini mempekerjakan lebih dari 8.000 karyawan dan beroperasi di 14 negara secara global. Kompetensi SDM terus jadi fokus perusahaan.
