Begini Tanggapan Hyundai Mengenai Mobil Creta yang Alami Masalah
- Gaadiwaadi
VIVA Otomotif – Setelah permasalahan mobi listrik Ioniq 5 yang alami drop. Kini, giliran pengguna model Creta yang menyampaikan keluhan akibat sulit dihidupkan. Diketahui, model mobil tersebut dibuat oleh PT Hyundai Motors Indonesia.
Permasalahan tersebut terungkap setelah salah satu pemilik bernama Sanjaya Budi mengunggah di media sosialnya beberapa waktu lalu. Mobil jenis Sport Utility Vehilce atau SUV ini kerap mengadat alias tidak mau distarter.
Adanya permasalahan tersebut, perusahaan asal Korea Selatan ini turun tangan untuk membantu perihal keluhan yang di alami konsumennya. Kini, mobil tersebut sudah diurus oleh mereka untuk dilakukan sejumlah pemeriksaan.
Hyundai Creta
- Jeffry
Chief Operating Officer (COO) PT Hyundai Motors Indonesia (HMID), Makmur mengatakan bahwa permasalahan itu tengah menangani dan masih diinvestigasi lebih lanjut oleh timnya. Bahkan pihaknya sudah menyiapkan unit pengganti mobil Creta yang mengalami masalah selama pemeriksaan.
"Kami lagi mengecek kendaraanya, ada kemungkinan apa, kami masih pelajari. Kami juga cari tahu karena dari sudut pandang produksi kami perlu tahu ada apa. Memang ya agak sedikit unik, saat didatangkan mekanik mobilnya hidup," ujar Makmur di Senayan, dikutip VIVA dari Selasa 25 Oktober 2022.
Secara spesifikasi, model ini dibuat khusus untuk pasar Tanah Air. Mengusung bahasa desain parametric dynamic, di mana lampu DRL terintegrasi dengan grill depan dan lampu utama LED. Mobil ini memiliki dimensi panjang 4.315 mm, lebar 1.790 mm, dan tinggi 1.630 mm.
Bicara soal mesin, Creta mengusung mesin Smartstream G1.5 berkapasitas 1.497 cc dibekali teknologi yang cukup canggih. Mesin itu mampu menghasilkan tenaga 113 daya kuda pada 6.300 rpm dengan torsi maksimal 143,8 Newton meter pada 4.500 rpm.
Kembali penjelasan awal, Makmur memberitahu bagi para konsumen yang memiliki model Creta jika terjadi masalah bisa langsung menghubungi pihak diler maupun call center perusahaan. Hal itu sebagai bentuk pelayanan mereka kepada konsumen yang memiliki mobil produksi perusahaan.
"Jadi gak usah khawatir, semua produksi yang dikeluarkan oleh kami diberikan garansi. Bagi yang mengalami masalah, bisa hubungi call center biar lebih mendapatkan pelayanan lebih cepat secara prioritas," pungkas Makmur.
