VIVAnews - Dalam rangka untuk mendongkrak penjualan, para pedagang produk antivirus palsu seperti Live PC Care menawarkan korban mereka dukungan teknis langsung.
Menurut peneliti di Symantec, sekali pengguna melakukan instalasi program tersebut, mereka akan melihat tampilan yang mengabarkan secara salah bahwa PC mereka sudah terinfeksi beberapa macam malware. Ini merupakan cara umum antivirus palsu menawarkan jasanya.
“Yang tidak lazim adalah, ternyata kini versi trial gratis dari Live PC Care menyediakan tombol ‘online support’ pada pemberitahuan tersebut,” kata Marc Fossi, Manager of Development, Symantec Security Response, seperti VIVAnews kutip dari PCWorld, 23 Februari 2010.
Fossi menyebutkan, dengan mengklik tombol tersebut, pengguna akan terhubung dengan seorang agen yang akan menjawab tiap pertanyaan pengguna seputar produk tersebut, lewat instant message.
“Agen tersebut bukanlah script otomatis, melainkan manusia sungguhan. Ini mengesankan keabsahan program antivirus palsu tersebut,” kata Fossi. “Tentunya, pengguna mengira, jika program tersebut memiliki dukungan teknis sungguhan, software tersebut pasti bagus,” ucapnya.
Meski demikian, dukungan teknis yang disediakan tidak banyak membantu. Menurut Symantec, staf layanan tersebut hanya berusaha meyakinkan korban untuk membeli produk seharga 30 sampai 100 dolar.
Ini bukan kali pertama produk pengamanan palsu terdeteksi memiliki layanan dukungan teknis. Sebelumnya, perusahaan bernama Innovative Marketing telah mengoperasikan call center untuk mendukung “produk keamanan” mereka seperti WinFixer.
Menurut sejumlah pengamat kemanan, teknisi dari Innovative Marketing juga berlaku sama seperti Live PC Care, mereka berusaha meyakinkan korban untuk membeli produk mereka.
Jika sudah membeli dan menginstalasikan, maka ‘antivirus’ ini terkadang menurunkan setting keamanan pada komputer korban. Selain itu, mereka menawarkan rasa aman yang palsu karena produk mereka sebenarnya sama sekali tidak melindungi komputer dari ancaman keamanan terbaru.
Antivirus palsu sendiri telah menjadi masalah memusingkan bagi pengguna selama setahun terakhir. Software tersebut kadang terinstalasi secara tidak sengaja lewat iklan pop-up yang muncul dan mencoba meyakinkan korban bahwa ada masalah di PC mereka.
Selama Juli 2008 sampai Juli 2009 lalu, Symantec sendiri telah mencatat terdapat 43 juta percobaan instalasi antivirus palsu terhadap komputer pengguna internet.
VIVA.co.id
27 April 2024
Baca Juga :
Barang Paling Laris
Komentar
Topik Terkait
Jangan Lewatkan
Terpopuler
Empat dari sepuluh bank terbesar di Indonesia menaruh kepercayaan kepada Spentera perihal keamanan siber.
Ketiga faktor ini harus dipikirkan berurutan dalam menangkal operasi intelijen siber. Jangan terbalik. Kalau tidak dilakukan berurutan, maka akan jadi masalah.
Mengenal Dickmorphia, Istilah Bagi Kaum Pria yang Khawatir dengan Ukuran Penis Kecil
Digilife
26 Apr 2024
Berbicara ukuran penis mungkin akan dipandang sebagai sesuatu yang tabu, tapi sebagian dari pria di dunia kerap membicarakan hal ini entah itu lebih besar atau lebih baik
Pimpinan Huawei, mengumumkan rencana perluasan global untuk perusahaan teknologi raksasa China tersebut. Xu menyatakan keyakinan bahwa HarmonyOS, sistem operasi Huawei.
Selengkapnya
Partner
Prakiraan Cuaca Kota Batu, Jawa Timur, 28 April 2024: Cerah Berawan hingga Hujan Petir
Wisata
8 menit lalu
Menyambut tanggal 28 April 2024, warga Kota Batu, Jawa Timur, perlu memperhatikan prakiraan cuaca yang dikeluarkan oleh Badan Meteorologi, Klimatologi, dan Geofisika (BMK
Prakiraan Cuaca Kota Malang, Jawa Timur, 28 April 2024 Cerah hingga Hujan Petir
Wisata
14 menit lalu
Bagi warga Kota Malang, Jawa Timur, persiapkan diri untuk menghadapi variasi cuaca yang diprediksi oleh Badan Meteorologi, Klimatologi, dan Geofisika (BMKG) pada tanggal
Prakiraan Cuaca Kota Surabaya, Jawa Timur, 28 April 2024: Berawan hingga Hujan Ringan
Wisata
18 menit lalu
Badan Meteorologi, Klimatologi, dan Geofisika (BMKG) telah merilis prakiraan cuaca untuk Kota Surabaya, Jawa Timur, pada tanggal 28 April 2024. Warga Surabaya dapat mempe
Prakiraan Cuaca Kota Semarang, Jawa Tengah, 28 April 202: Berawan hingga Hujan Ringan
Wisata
20 menit lalu
Menyambut datangnya tanggal 28 April 2024, warga Kota Semarang, Jawa Tengah, dapat mempersiapkan diri untuk menghadapi variasi cuaca yang diprediksi oleh Badan Meteorolog
Selengkapnya
Isu Terkini