Setelah Malaysia, Grab Indonesia Bikin Fitur Penumpang Disuruh Selfie
- VIVA.co.id/Novina Putri Bestari
VIVA – Aplikasi transportasi online Grab merilis fitur keamanan baru yang sama dengan di Malaysia di mana penumpang atau pengguna wajib swafoto atau selfie sebelum memesan taksi online.
Managing Director Grab Indonesia, Neneng Goenadi, mengatakan fitur barunya ini semata-mata untuk keselamatan mitra pengemudi atau driver dan pengguna.
"Menuju nol insiden. Kami berharap tidak ada kejadian aneh-aneh. Tapi, kan, harus jaga-jaga," kata dia di Jakarta, Senin, 22 April 2019.
Menurutnya fitur ini hanya berlaku bagi pengguna Grab yang baru. Ia menyebut hal pertama yang harus dilakukan pengguna adalah melakukan verifikasi wajah, atau dengan kata lain, diminta untuk selfie hanya satu kali.
Neneng juga menuturkan bahwa fitur ini sudah bisa dipergunakan oleh pengguna sejak kuartal pertama tahun ini.
Adapun untuk penumpang lama Grab, ia mengaku akan ada link dengan Facebook dan media sosial lainnya, di mana verifikasi berasal dari sana.
Sebelumnya, Grab Malaysia telah menerapkan fitur serupa pada 15 April kemarin. Country Head Grab Malaysia, Sean Goh, menyebutkan bahwa fitur ini hanya untuk keamanan dan tidak ada informasi yang akan dikumpulkan dari penumpang.
“Selfie mereka hanya akan digunakan untuk keperluan verifikasi satu kali dan tidak akan ditunjukkan kepada pengemudi,” kata dia.
Goh menambahkan jika fitur ini juga akan mengurangi kejahatan yang dilakukan oleh oknum penumpang yang meresahkan pengemudi.
“Pengalaman kami adalah mereka yang merencanakan kegiatan kriminal akan melakukannya dalam empat kali pertama mereka menggunakan aplikasi Grab begitu mendaftar," jelas Goh.
Daftar Mobil yang Cocok Buat Taksi Online, Segini Cicilan Per Bulannya
Ada banyak mobil yang cocok sebagai taksi online, umumnya mobil di kelas LCGC menjadi pilihan karena harga barunya terjangkau, seperti Calya, Brio Satya, Ayla, dan Agya..
